微信几分钟可以撤回

微信“撤回消息”,为何限制2分钟内?看了腾讯的说法,原来如此

文|聪明小生 校对|七月椰果

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如今,微信已经成为“国民装机必备”的社交软件,有着超12亿的用户数量,对于那些有手机的人来说,基本上是人人都在使用。在2021年微信公开课上,张小龙透露,每天有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行了视频通话;有7.8亿用户看朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈,其中包括照片6.7亿张,短视频1亿条。

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对于腾讯而言,正因为微信有着庞大的用户基础,所以他们也格外关注用户的使用体验,会根据用户需求上线不同的功能。随着时间的推移,微信的功能也越来越完善,在使用微信的过程中,很多功能因为操作简单而被人忽略,但实际上非常实用。

平日里跟别人聊天的时候,相信大家经常会出现发错消息、打错字的情况,对方看到之后容易产生误解,非常尴尬。俗话说:“言多必失”,话说多了就一定会有失误,微信聊天也一样,所以微信也是迎合用户需求,推出了“撤回消息”功能,当发错消息的时候,可以第一时间撤回,避免不必要的麻烦。

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然而,“撤回消息”功能的使用是有限制的,只允许撤回2分钟以内的消息,超过这个时间就无法撤回了,所以很多人会问:“这个功能很好用,但为什么只支持2分钟以内的消息?”事实上,针对大家的疑惑,腾讯官方也给出了答复,这背后的原因并不简单。

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首先,为什么是2分钟,而不是3分钟、5分钟或者更长一点的时间。上文说过,微信很重视用户的体验感,微信产品团队曾对用户的使用习惯做过大数据分析,他们研究发现:从信息接收者的角度来看,大部分人从接收到消息然后完成阅读,所用时间是2分钟左右。

所以,腾讯得出结论:把撤回消息的时间限定在2分钟之内最合适,用户容易发现信息存在的错误。相反,如果时间短于2分钟,还没发现错误就已经无法撤回了,而长于2分钟,消息大概率已经被对方接收并阅读,也没必要撤回了。

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那么,既然时间长了不好、短了也不好,干脆不做时间限制,用户无论什么时候都可以撤回消息,不是更好吗?如果是这样的话,那么就意味着你可以撤回聊天记录里面的任何一条消息,完好的消息记录也会因为随意撤回而不完整,当对方发现之后就很尴尬,甚至引起不必要的误会。

此外,微信聊天记录如今也可以作为法律证据来使用,一旦你遇到了骗子,就可以把聊天记录截图作为证据,但如果微信没有撤回时间限制的话,那么对方随时可以撤回信息,你就无法取证。

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还有一个问题是:“为什么撤回消息还要出现文字提醒?”其实,用户撤回消息就是不想让对方看到,但微信偏偏又设置撤回消息的文字提醒,好像是多此一举了。对此,腾讯也解释称,消息撤回不可能做到无痕,在发出消息的那一刻,对方手机就已经收到信息,并在锁屏框发出提醒,即使撤回内容,这个消息提醒也不会消失。如果对方收到通知后打开微信发现没消息内容,反而要你重发一下,这就尴尬了,毕竟用户对信息是有知情权的。

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所以,不管是什么功能,在设计的时候微信团队都是经过慎重考虑的,这样才能照顾到12亿的用户人群,即使微信某些功能你用得不是很顺手。张小龙曾表示,每天至少有一亿人在教他怎么做产品,也有很多人觉得他把微信做得很保守,但是他却不这么认为,在他自己看来,微信很多功能实际上都不应该做的。

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经过多年的发展,如今国内没有任何一款社交软件能跟微信抗衡,这恰好说明微信已经做得很好了。随着互联网社交的不断发展,微信还会有更多功能出现,现在网上呼声较大的,是希望微信再出一个“消息已读”功能,这样就可以知道对方是否已经收到信息。对此,大家的看法是怎么样的?你觉得有必要吗?

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