理清运营注意点解决困境淘宝运营过程中需要注意什么

淘宝运营过程中需要注意什么（理清运营注意点解决困境）

今天我就不讲产品方面的东西了，之前也细致分享过，自己抽空去看。而且既然准备做店铺，那自然是找好了产品或者有适合的产品卖，这方面你自己是最有发言权的，所以我直接从运营店铺方面来讲了。

咱们在做店铺的时候最终想要的就是销售额而已，所以你就记住这一点，销售额=访客数*转化率*客单价。这是个永远不变的公式，也是个小学乘法问题，你要想提高乘积，那么提高任意一个乘数就可以，所以咱们就从这几个去拆解。

一、访客数

要提高访客数就要先明白平台目前有哪些流量来源，我们来一边总结一边学习。大的方面就是公域流量和私域流量，公域流量又分为免费流量和付费流量。

1、免费流量

（1）搜索流量

这个就是大家朝思暮想的那部分流量了，做的一切基本上都是为了获取免费流量，如何提高这个现在是真的没什么好办法了。因为真个平台流量乃至整个电商流量基本都饱和了，没有什么新流量，你现在还可以做的，起好标题优化好主图，尽量提高点击率，有基础销量，有一定的评价数量，有销量增长趋势，转化率控制一下.现在靠好产品自然起流量没有之前那么容易了，酒香也怕巷子深，所以现在更多也得依靠付费流量来带动销量，带动免费流量。

（2）推荐流量

推荐流量的转化率还是稍微偏低，这部分流量现在要想获取就是通过万象台和引力魔方（都是付费工具），这部分流量就来了，一停基本就没了。要想维持住，对产品和视频以及素材要求还是比较高，有机会爆起来的，但是要想没也是说没就没。而且也是分类目，有的类目确实不怎么适合这部分流量，也不能勉强，这适合闲逛，就像逛抖音，看到自己想买的了就下单了，大部分还是逛为主。

（3）收藏加购

因为这个还没有产生成交，所以我把他归类到公域流量里面，这个要和多方面结合起来了，预热期间产生不了交易就尽量促成收藏加购。收藏加购的优势是什么呢？一个搜索里面可能会有排名靠前的机会（针对于收藏加购这部分人群）。这部分人群其实还是引导收藏加购为主，比如常用收藏加购送赠品，或者收藏加购领券等，都是为了攒人群，这个也是给店铺蓄水。

（4）活动流量

活动也分为大促活动和平台活动，大促活动就是38大促、618、99、双11、双12等这样的官方大促。平台活动就是聚划算、天天特卖等这种，有机会参与的一定要去参与，基本上每次活动都会有一个比较好的提升，聚划算中小卖家暂时也别考虑了，有个朋友说的比较对，聚划算只能锦上添花，指望他雪中送炭是不现实了。

接下来还是重点说说付费流量，花点钱就能有流量，有流量才能判断产品好坏，对于测款来说还是一个捷径。

2、付费流量

（1）直通车

直通车基本上90%的商家都在开，对直通车最简单的介绍就是可以带来最精准的流量，能塑造最精准的店铺标签。所以你在开直通车的时候要记住这个规则，用最精准的词，匹配最符合的人群，购买最适当的位置。

然后我再给解释一下，就是你在建计划的时候选最符合产品的关键词，人群也是以店铺和产品人群为主，不管标品还是非标品都是这样。然后在买位置的时候，标品和非标品就不一样了，标品高出价低溢价，抢位操作；非标品低出价高溢价，主人群操作。

具体的出价规则一般是这样，出价也是分关键词出价和人群溢价，标品的话一般就是关键词卡位。这个地方就是你调整价格时候提示你的首条、前三、4-6等，一般建议是首条，价格实在高的离谱接受不了的，建议前三，最好不要跌出前三，标品的人群溢价就不需要太高了，因为已经是卡位出价了，所以一般5%-10%就满足了。

非标品来说稍微麻烦点，你可以根据行业平均去定一个统一的，比如平均1.2，那可以从1.5开始，前期权重低点，太低了不会有什么展现，也可以关键词用建议出价等。

（2）引力魔方（原超级推荐）

我个人感觉引力魔方相比原来的超级推荐更简单高效了，操作上面方便很多，效果上，我经手的几个店铺还是很不错的，在两个系统都能开的时候，也做过对比，新的在投产和转化率上都好与超级推荐，你这里主要关注关键词定向，这个更精准一些，不错不错。

（3）万相台

这个也是有惊喜，有意外，操作上可能让人不是很适应，因为计划开起来了不能换产品，要想单独来推只能重新建计划，一个计划一个产品又比较浪费。可能还是对这个工具没有了解的太透彻，比较常用的就是货品加速和活动加速，有大促活动时候一定记得试一下活动加速，我感觉真的很不错。

基本上常用的付费的就这几个了，啥极速推什么的就不说了，极速烧钱不是说着玩的，钻展也下线了，成功把使命给了引力魔方。

3、其他的一些流量入口

（1）抖音、快手等站外

抖音快手这样的平台，不夸张地说十个视频有好多都是带着小黄车的，这个还算是现在的一个风口。你要是自己能拍好那最好，但这个一看视频质量，二看运气，一般只要坚持的也是有很不错的，你也可以找团队合作，有专门做产品推介的号，这种号转化还是不错的。那种粉丝比较多的网红也不见得有很好的效果，粉丝人群不精准，喜欢搞笑，这样的带货能力就差很多。当然现在很多小黄车都是抖音小店自己的了，要想做抖音也是有点难度了。

（2）直播流量

这里的直播是第三方直播，有别于店铺自己直播，在淘宝直播上的效果肯定还是要好于抖音直播，毕竟逛淘宝的人购物属性更强一些，所以粉丝比较多的播主也是很不错的，但是你还是要区别好那种比较坑的，卖你东西一个劲的死夸，结果收到货后大相径庭，那你评价和评分可就遭殃了，不过这样的还是少数，不仅伤害的是商家，更伤害了自己的粉丝。

然后私域流量，这个对于中小卖家只能是慢慢积累了，对有一定粉丝数的大卖家是非常不错的一部分流量，粘性高，转化率高，口碑好。像淘宝群、粉丝运营平台、一些crm软件积累的。

二、转化率

提高转化率也是提高销售额很重要的一点，也是大家一直在追求的。咱们简单来说，一个是和上面访客有一定关系，引进更多精准流量，匹配精准人群，这样转化率也是会高很多。

然后就是销量评价，虽然现在平台在极力降低销量的影响，但是高销量的产品转化率还是会高一些，而且流量也多，再就是评价，评价现在要求比较严格，改评价也有新规则了。一方面是中差评的影响，再就是如何解决，先通过这两张图来了解下吧。

基本都是字面意思，就不多解释了。

然后就是主图视频和详情了，这才是突出产品的地方，现在基本上对视频要求比较严格了，很多人都是看看视频就决定买不买了。而且淘宝后期很大概率搜索一视频为主，点击进去滑动之后是下一个视频，大家可以再C店女装店铺里面逛逛，里面的是现在内测的很大几率就是未来淘宝搜索的一个雏形。

详情布局排版建议把这些地方都参考进去，基本上看完之后就不用再去问客服了。里面的店铺活动也是提高转化率的一个很重要的点，像优惠券，满减，满赠等等，现在很多人买东西也不是为了买便宜，而且为了占便宜，所以要让买家感觉到占到了便宜，这样才能吸引他购买，所以这也可以通过每次活动去进行总结随机更换。

然后就是客单价，当然了要提高客单价也不是直接提价这么简单，毕竟网上同款产品或者同类产品有很多。所以直接提价也影响自己的竞争力，那有什么办法呢？可以做关联做搭配，去包装自己，产品升级、产品搭配等等。

其实店铺运营说起来很简单，基本上就是这些基础的东西，如果你没有雄厚的财力那还是要稳扎稳打。说白了就是提高访客，提升转化，要提升访客就要弄明白有哪些来源点，然后逐个击破，要想提高转化，就要去弄明白目前欠缺的是哪方面。

今天的分享就到这里了，想要快速学会店铺运营的朋友，可以关注后私信我“干货”，让你少走一些弯路，有问必答。

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