拼多多商家管理在哪里(分享拼多多管理后台申诉在哪里找)

拼多多商家如果在店铺运营的过程中，做了一些违规的操作，可能会受到平台的处罚。如果我们对这个处罚不认可，觉得自己并没有违规，是可以申诉的，在后台的哪个地方申诉呢?

一、申诉在哪里找?

1、进入拼多多商家后台。

2、左下方找到【店铺管理】。

3、接下来选中【违规信息】可以查看拼多多违规记录。

4、右边刷新页面，找到需要处理的订单选中【申诉】。

5、跳转页面，再次点击【申诉】。

6、最后填写相关的原因就可以了。

二、申诉能成功吗?

这个不一定的，大部分时候可能会失败，因为平台并不会在没有查清楚的时候就随意处罚你。如果要申诉，一定要准备充分的证据。

切记不要给买家留言，让他申请退款。否则，必罚!如果是买家地址的原因，比如新疆西藏等地，运费模板可以设置不发货。如果是地址异常，比如地址与市区不匹配，经常有人填陕西省，但具体地址写新疆。这种可以申请异常订单不发货的，但最好提前联系平台客服备案。

这个功能看起来，大家不是很熟悉，伴随我们店铺的流量越高，这个功能的效果会越明显，功能包含，店铺商品分类，店铺商品置顶，店铺公告，合理的运用，可以提升我们的流量，和转化率，点击率，以及用于店铺引流和测款，店铺活动和重要事件的通知。

我们来看看，显示在哪里呢

当我们点击一个商品，往下看的时候，点击“进店逛逛”到店铺首页，如果有设置了，店铺公告，我们可以看见，如果没有设置，是看不到的，在下面就是全部商品，和分类查看了，其中当我们设置了商品置顶，那么效果就发挥出来了

合理运用好这些功能，有哪些好处呢

提升曝光提升点击率提升转化率店铺引流和测款

当我们流量起来的时候，这些功能效果越加明显，在搭配上，店铺装修，效果更上一层楼哦

那么这些功能在哪里设置呢

设置路径【商家管理后台】-【店铺营销】-【店铺页设置】点进去后

第一个是店铺商品分类

商品分类展示在消费者端「店铺-分类」中查看从多角度对商品分类，例如品牌、适用人群、使用场景，有利于消费者快速定位商品系统为商品创建了默认分类，自定义分类需避免与默认分类重复

第二个是店铺商品置顶

1. 商品置顶后，置顶的商品展示在店铺首页——全部商品——默认中；

2. 最多支持5个在售商品置顶，其余在售商品由算法进行千人千面智能推荐；

3.按照置顶商品的顺序依次排在第1、2、3、4、5位。

需要注意的是，如果近期设置顶置的商品，近期表现较差，售罄或者下架的系统会自动下架的

第三个是店铺公告

店铺公告可用于店铺活动和重要事件的通知

以及我们做活动，做促销，提前预热都可以用到店铺公告

需要注意的是，当我们设置店铺公告时需要选择，生效时间，如果到期了，需要重新选择一下时间就可以了

店铺公告内如何生效时间是可以随时修改的哦

这些功能，看起来作用不是很大，但是我们合理地运营好，使店铺更加丰富化，那么，我们得到系统的扶持也是越来越好，同时也会有效的降低我们的流量成本，特别是那些有关注收藏过我们店铺的消费者，这些设置好，也会很会效果的提升我们的复购率。当我们流量很大的时候，能提升1%，都可以带来很大的收益。

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