天地华宇网点查询，上汽集团天地华宇物流

近期，罗戈网·物流沙龙在采访上汽天地华宇总裁杨兼文先生时了解到，2019年天地华宇将采取两大措施：一是深化运输服务网络，计划新增1000家门店，进一步提升网络覆盖率；二是围绕“快”做文章，通过优化转运中心布局、更新和补充1300辆干线和取派车辆、增加1000辆新能源车辆，将2019年平均时效提升1天。

时间已跨至2019年，在“深化运输服务网络”及“快”方面，上汽天地华宇到底是怎样布局的？近期，上汽天地华宇承接了五常大米的运输业务，我们可以从其大米运输解决方案中窥探一番。

我国是大米生产大国，同样也是每年消费1.8亿吨大米的消费大国，占据着3000多亿元的巨大市场，与之对应的物流市场规模同样也不容小觑。

大米行业作为一个传统低附加值的行业，品牌影响力和成本控制能力是一家大米企业成功与否的关键因素。一般而言，物流运输及配送服务是决定企业品牌影响力及成本的重要因素之一。原因在于，一对于品牌大米的服务，物流配送服务是其主要服务；二大米的物流成本占企业经营成本的很大一部分比重。

属于大宗物资的大米行业，拥有量大、单位价值较低以及物流成本较高的物流特点。从谷物收购、运输与储存再到成品大米的运输、贮存、销售等这一系列物流环节无一不对大米的食用品质、营养以及卫生品质产生影响。且由于优质大米的保持期较短，比如米中贵族——产自黑龙江五常市的五常大米，从古至今都是优质大米的代名词，其对储存、运输等方面都有着更高的要求。

针对大米的这些特性，上汽天地华宇朝“深化运输服务网络”及“快”这两方面苦修内功。

辐射广：网络下沉至各地乡镇

据了解，整个运输流程是这样的：在上游供应链端，上汽天地华宇工作人员到五常农户家中取好已包装好的大米，采用4米2厢式货车运输至门店、集货至哈尔滨转运中心，然后在干线运输部分采用16米5箱式货车以整车城际运输至目的地城市转运中心，后以散货的形式运输至城市各门店。

据悉，截止2018年10月，上汽天地华宇在全国约500个城市拥有74个货物转运中心、2500多家营业网点、4000多条运营线路、超过36万平米的仓库，并在全国约500个城市的2500家网点提供取送货服务。

“大姐”正在给大米披上华丽的外衣

“农家院”较小需要三轮车导出

在大米运输过程中，上汽天地华宇涉及到的产品服务主要有“定日达”、“经济快运”、“专车达”这三种。

“定日达”：“定日达”是上汽天地华宇面向企业客户推出高端公路快运服务产品，具有”准时、安全、优质服务”的特性，截止2018年1月，上汽天地华宇拥有3000余条“定日达”运营线路，2300余个“定日达”服务网点，涵盖环渤海湾、长江三角洲、珠江三角洲、东北三省以及中西部经济活跃地区。

“经济快运”：运输快捷，主要中心城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为3-6天。

“专车达”：定制专车服务，为单票货物500KG以上客户提供定制化的门到门专车解决方案。

全自营服务：全自营车辆，标准化操作

据了解，上汽天地华宇整个大米运输涉及到的服务均为全自营，确保了整个流程在可控的范围。

在运输上，采用全自营车辆。目前，上汽天地华宇拥有3000多辆自有运力货车，其中包括多辆知名品牌车，如沃尔沃。

在操作上，运输作业标准化，比如采用标准化集装单元器具——货物周转箱，提供全方位的安全运输方式。由于大多农户的储粮以简单的塑料编织袋装形式，这些袋只能对大米起到容纳的作用，且包装材料紧紧包裹大米，而大米两端较尖，包装袋很容易被米粒扎破，形成针孔，造成真空包装失效，且包装材料防潮性差、阻隔性差，粮食易氧化霉变。而在上汽天地华宇的大米转运过程中，其使用专用食品货物周转箱，大大降低了货物的破损率。

全流程使用周转箱，确保“0”破损

科技赋能：智能调度，全程追溯

信息化也贯穿于上汽天地华宇整个物流服务流程中，上汽天地华宇除了实时记录仓库库存、运输流程，更强调基于信息化工具实现的资源整合与优化调度能力，包括对上的客户资源、对下的运力资源；以及基于门店和订单数据的网络动态优化，并能将数据反馈至客户以支持其业务发展决策。

在智能调度系统上，上汽天地华宇运用GPS全球定位，实时了解车辆当前的位置、当班驾驶员职员、车辆行驶去向、历史上的行驶轨迹，并能了解车辆的运营里程营收情况以及车内所发生的服务。

在黑龙江五常地区，冬季大雪天气频繁，对运输十分不利。而在上汽天地华宇运输大米的过程中，其运用的智能调度系统，能根据当时的天气状况，实时给订单规划出最佳路线，确保时效。且从发车至到达，车辆封闭式车厢可保持全程封闭，全程GPS监控，确保客户货物安全抵达，让货物信息尽在客户掌握。

在为客户提供大米运输行业解决方案中，上汽天地华宇的运营功力和积累深受挑战，比如在各乡镇布局网点考验的是其数十年所沉淀下来的网络下沉及覆盖能力；针对不同行业客户的需求提供不同的细节服务考验的是其合同物流服务及资源整合能力；实时信息获取及进行车辆路径调度优化考验的是其科技运营能力。这些都体现出一家物流企业深厚的功力。

作者 | 物流麻将胡

来源 | 物流沙龙

此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场

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