公司发展方向怎么写(公司发展方向怎么写简短)

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公司发展方向怎么写(公司发展方向怎么写简短)

学习长(Chief Learning Officer,CLO)之所以愈来愈被企业重视,是当人才市场竞争渐趋白热化,企业除了积极向外寻觅,愈来愈多雇主的眼光也转回内部,思考如何留住绩优的员工。 留才方法不少,给出高薪资、提供多元工作环境,都是常见的手段,而《财富》(Fortune)提醒,当今组织经常忽略,针对员工的「技能提升、学习规划」(Learning and Development,L&D),同样能起到效果,甚至成为许多工作者渴望从公司获得的「好处」。

《哈佛商业评论》、LinkedIn 也都观察到这股趋势:对于任何一间企业来说,导入与执行学习发展(L&D)不只是教育训练,更关乎整体员工成长,是现在最重要的任务之一。

员工留任关键:看清楚发展道路、有职能发展机会

企业学习平台 Guild 指出,高达76% 员工觉得他们缺乏所需技能,而知名人才顾问公司 Josh Bersin 研究则从另一个面向指出,近 85% 企业的培训部门,自认没有替员工创造新的职涯发展。

这会造成一个问题:当员工看不到自己在这个组织中,还能够发展哪些能力、往哪边前进时,就极有可能选择离开。 如同美国人力资源协会(SHRM)引述包含盖洛普(Gallup)在内的调查,都强调企业提供学习资源的重要性:近70%年轻世代工作者视学习新技能,为第三重要的福利,仅次于健康和残疾保障; 另外,超过6成员工认为提高职能的机会,是他们愿意留在现任工作的重要原因。

美国零售商沃尔玛(Walmart)旗下的 Sam’s Club 就是正面例子。 2021年美国大量缺工之下,其600个据点却未陷入人手不足的窘境,关键在于完整且广泛适用的员工发展计划。 例如潜力管理人才会接受 6~8 周的线上线下学习,以成为团队领导角色。 此策略也体现在留任率,目前75%店经理都是从时薪人员升迁上来。 该公司表示:「如果员工对自己正在做的事情充满信心,且能清楚看到自己的职业生涯,更有可能留在公司。」

CLO 转型中:更重视新思维,导入不同学习模式

综合上述观察,确实有高于70%领导者,接受LinkedIn 2022年《职场学习报告》的建议,认同学习发展在公司内更加重要。 目前设有学习长CLO的企业也越来越多,相关人力需求近乎翻倍。 然而,当企业想用心落实这项策略时,光是成立培训部门,或把某一位主管升任为学习长CLO都还不够。

学习长CLO的过往定义,只是负责管理与规划课程,但他们应该更了解企业策略、发展方向,才能连结起人才,协助企业有办法朝目标迈进。 《哈佛商业评论》认为,符合当前需求的学习长,首先应翻转「只有主管、少数人」可以接受培训的观念,每一位团队伙伴,都应该提供他们成长的资源。 除了给予当前需要的技能之外,更应该关注数字思维,与应对未知的能力(例如:批判思维、接受失败等)。

同时,还要设法激起团队的动力与好奇心。 星展银行分享其内部的「甘道夫学者」计画:工作者可申请1000美元的学习津贴,只要他们同意学成后愿意再分享给10位同事。 这项计划已经培育100名以上的工作者、创造分享超过13,000名内部成员。 他们发现,这些甘道夫学者相当享受「教学」过程,能感受到被「赋权」,进而再去学习,回来后更多人受惠,形成正向循环。

CLO在企业中的还有什么未来潜力?

学习长CLO 接下来应该转变的,是企业导入培训的不同形式:传统的面对面培训仍然有效,但能够不受师资、时间、空间限制的数字培训模式也得纳入选项。 这两种培训方法各自有其适合的内容、受众与实行条件(参见下表),让团队成员可以根据自身需求,选择想要的模式,也能协助达成需求能力成长的目标。

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