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微笑温暖泉城!瞧瞧济南大酒店们的“文明秀”

齐鲁网济南4月30日讯日前,由济南市旅发委发起的“微笑温暖泉城百日行动”暨“游一湖一环 做文明游客引导行动”全面启动。

“饭店是游客最早接触的济南,是城市的窗口。我们要用微笑服务,制定服务标准,建立鼓励机制,同时积极鼓励各旅游饭店根据自身优势开展各具特色的‘微笑温暖泉城’服务活动,推行微笑志愿服务,为城市文明建设贡献力量。”市旅游饭店行业协会会长周立刚说,这也是全市饭店行业为8月7日“济南旅游微笑日”准备的献礼。

微笑温暖泉城!瞧瞧济南大酒店们的“文明秀”

4月29日,记者从市旅游饭店行业协会获悉,截至4月28日晚6点,100条“微笑温暖泉城,游一湖一环做文明游客”的万人签名横幅已被多个酒店“瓜分完毕”。60多家星级饭店已迅速展开微笑温暖泉城行动。用多名酒店总经理的话说,这是文明旅游的风尚,是自我做起的态度,更是为济南加分的责任。

微笑温暖泉城!瞧瞧济南大酒店们的“文明秀”

此外,华能大厦、山东金都大酒店、泉城大酒店、吉华大厦等酒店也纷纷“秀”出了酒店的万人签名情况。

济南市旅发委相关负责人表示,这也是济南旅游天际线工程的内容之一。旅游饭店就应该是城市的中心,文化的中心、文明的中心,今后还将采取多种措施,鼓励大饭店们主动、积极地发挥中心的作用,传承文明,传播文明,做城市文明的代言人。

万人签名情况

山东大厦:员工们积极响应,不但自己在横幅上签字,还引导客人在酒店大堂、会议中心长廊两个条幅上签字、合影留念。同时,员工们还义务做起了城市讲解员,积极介绍“一湖一环”泉城夜宴、“一湖一环”铛铛车等。

索菲特大酒店:我们今天满房,全是家庭住客。作为城市观景的制高点,我们酒店还推出了银顶旋转餐厅赏湖环美景、索菲特湖景房等产品,欢迎体验。我们要用自己最温暖的笑容,让泉城更美!有位客人说,“这次来济南看泉城夜宴,真是太惊艳了,济南这些文明旅游活动,让泉城更温馨,更放心,不愧是齐鲁大地,礼仪之邦!”一位80多岁的老人来旋转餐厅用餐,看到条幅后马上签了名,还跟女儿说“很久没看到酒店有这么正能量的活动了,非常赞”,他说建文明和谐的旅游环境,是提高社会文明程度、促进社会和谐发展的有效途径。

东方大厦:除了我们酒店员工签名、引导客人签名、在酒店显示屏上宣传文明旅游,我们还计划推出“一湖一环”主题餐厅,结合酒店实际特色,将湖环文化讲成故事;配备“一湖一环”专属的摆渡车;开展相关的连住优惠等系列活动。

扬帆美得乐:29日早,万人签名台摆放后,一湖南老太带着孩子来到大堂,听酒店的GRO介绍宣传后第一个签名。她说,“没想到昨晚大明湖那么多人,景色的确美的像仙境,这次来济南感受和十年前大不一样!酒店还开展了“泉城笑笑脸服务”、推出“零压房体验”、建设“舒适停车场”等服务。一位北京客人在携程网的顾客点评区域留言:“以前也来过济南,就是一个普通北方城市的景象。如今的济南如同一座漂亮的江南水乡城市,还有时尚的灯光秀,让我见识了济南人民丰富的创造力,也看到了济南人打造美丽家乡的积极精神,值得我们学习。”

舜耕山庄:我们的万人签名横幅分别设在宾馆主楼和贵宾楼大堂公共区域。我们以部门为单位组织员工签名,要求员工做文明旅游的倡导者、传播者和实践者,并积极向宾客宣传活动的内涵和意义,引导宾客在横幅上签下名字,留下感想,感受文明气息,做文明游客。北京来济南旅游的王先生来到横幅前签名,其5岁的孩子也在横幅上签名,表示要做一名文明小游客。

中维中豪大酒店:我们愿做一颗雨花石,愿做一名志愿者,愿建一条幸福路,愿搭一座连心桥。愿为打造济南新亮点加油!万人签名,中维中豪在行动。

铂尔酒店:与文明同行,从我做起,铂尔在行动,为济南加分,为中国加分!

泉盈大酒店:明湖泉盈、凤凰泉盈、翰林泉盈、西城泉盈……全满房!文明的指引,文化的力量。

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