无罪推定原则(无罪推定原则案例)

在任何情况下，你都可以从多个角度解释某人的行为。这个思维模型要求你以最善意的方式解释对方的行为，给人做出“无罪推定”。

如果你以“最善意的解释”应对这种情况，就能渐渐与相关人员建立信任，而不是破坏信任。借助这个模型，你后续的处理方式，可能采用询问的语气，而不是挑衅的语气。随着时间的推移，建立信任会带来回报。尤其是在比较棘手的情况下，信任可以成为桥梁，促使双方达成友好的解决方案。

记得有一次去医院看医生，回来去停车场开车的时候，一不小心,车子撞到了花坛上。本来，挺小的事情，去维修厂修一下就好了。当时脑子一热，心里想，我买了车险这么多年，一次都没出过险，太便宜保险公司了。

于是，我抄起电话，果断报了保险电话。接电话的是个小伙子，和我沟通的时候，支支吾吾的。一再询问我破损情况，说这么点小事情，自己去维修一下就好了，也花不了多少钱。我一听这话，来火冒三丈。

啥情况！感情保险公司是你家开的么，事故出车险不是正常的么！又不花你的钱，当时正值中午，天气也有点热，我一听，就气不打一处来。

后来，我用怒吼的语气，命令的态度，让小伙子，立刻，马上，过来帮我处理这次事故。过了20分钟，交警到场，小伙子就位，很快处理完了这次事故。

最终去的4S店，共计花销3000元，保险公司也很给力，很快就赔付到位。

到了交车险的时候，我才知道，我这个老年人太年轻了。本来6折的车险变成了8折。第一年就比正常情况多花了一千五百元。而且，以后都要在8折的基础上递减车险。现在的结果是，每年我的车险都比人家多七八百块钱。

原来，小伙子是为我好，我却全然不知，现在只有悔恨的泪水。本来想吐槽一下，这保险公司的变态规则，问题人家是给你的折扣不一样，而不是胡乱加价。这说理都没地方去了。

其实，运用“最善意的解释”看起来似乎很幼稚，但这并不是要你放弃自己的观点，而是请你从善意的角度考虑情况。你还是可以接受其他解释的，只是在问题真正出现前先不要妄下评判。

下一次你想指责对方的时候，请退后一步，反思一下自己提出的假设是不是合理。

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