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豆客CS系统如何帮助企业提高客户满意度

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听说帅的人都关注了帅车

豆客CS系统如何帮助企业提高客户满意度

“快到碗里来！”这是流传广泛的MM豆的广告语。这则广告里M豆都不愿意去碗里，那么可想而知，你打电话让客户到店里来，也是很困难的。

提升电话邀约客户到店量，无非就是在解决一个问题，如何在电话沟通中让消费者快速信任你并作出到店决定。

编辑 | 帅帅

图片 | 网络

对线索的态度

现在有一些店虽然线索大增，但是追踪不及时甚至不追踪已经成为一种严重的现象，为此我们既要保障线索数量，又要对线索质量进行把控，所以我们需要在线索收集方面最好有区域划分，尽可能的去收集您能够把控的区域，对于外区域或者历史上大数据邀约不来的区域可以做战略性调整，这样可以把更有效地精力用到更有可能的客户身上。

其次要建立1小时首次跟踪记录监控体系，确保顾客能够被及时跟踪。另外建议公司根据顾客情况配置合适的人员数量，确保跟踪能够及时到位，一般来讲，建议配备电话邀约人员的数量是月500线索一人的标准配备且专人专职。

由于电销的发展，很多那种一人干到底，全面包干的做法已经不能全面满足发展的需要，到一定规模的时候，将网络推广，电话邀约，到店成交控制的人员进行有效分工，效果会更加显著。当然对于线索量较少的企业，有些兼职和体系不完善是可以一段时间存在的，发展才是解决问题的主体。

豆客CS系统如何帮助企业提高客户满意度

著名的心学大师王阳明

主张“知行合一”

也就是说

学到的知识要在事上练

所以

行动起来吧

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