厦门小猪社区(厦门小猪找肉)
短短半年便在华为应用市场有了400多万次下载,“花小猪打车”(下称“花小猪”)迅速飚红的同时,也因经营许可资质等问题广受争议。先是部分地方政府质疑其未取得平台运营资质,后是厦门、绍兴、泉州等地监管部门认可花小猪与滴滴共用网约车运营资质。
是否可以使用滴滴所取得的运营资质,成为各地对花小猪是否属于“持证上岗”的争议焦点。
因“超低一口价”走红
“全网超低一口价”、“新人首单免费”、“打车能赚钱”。
近期,“花小猪打车”“进军”国内一二线城市,该品牌的广告也在各大社交媒体和短视频平台上“刷屏”。
有别于其他网约车平台里程加时长的计费模式,花小猪主打“一口价”模式,“便宜”是其最大的标签。
据其官方解释,一口价是以预估里程及时长,并按照计价规则,计算预估价为基准,再根据供需等因素做一定幅度内调整的价格。
花小猪的另一个标签是社群裂变式营销,即用户可以通过多种方式完成任务,领取奖励。例如,将相关链接发送给微信好友,获得2人“助力”,即可领取打车优惠券;邀请微信好友注册后,被邀请人在注册、7日内完成1单、7日内完成2单等不同阶段,邀请人都可获得相应奖励。此外,用户在平台下单并开始行程后,可将相关链接发给微信好友。邀请一定数量好友“助力”后,可得到返现奖励。
不过,“爆红”背后,花小猪也因其运营资质招致争议。
7月中旬起,由于经营许可资质问题、非法营运和违规宣传等问题,花小猪被天津、青岛、合肥、南京等地约谈。
此外,石家庄综合执法支队工作人员在接受媒体采访时表示,花小猪属于滴滴,对于这种新生的情况,目前尚处于论证调研阶段。与此同时,绍兴、泉州市有关部门也相继表态认可花小猪的“身份”。
“一套人马两块牌子”?
监管部门的态度差异,来自花小猪背后的滴滴逐渐浮出水面。
7月22日,滴滴曾在微博正式官宣“花小猪”品牌。根据介绍,花小猪定位于年轻用户市场,是与“礼橙、青桔、青菜拼车等”并列的“多品牌战略”之一。3月开始,其在贵州遵义、山东临沂等城市测试运营。7月后,花小猪的测试运营将逐步推广到更多城市。
在车辆和司机方面,花小猪介绍,为保障乘客的出行安全和体验,花小猪只对现有滴滴注册车辆和司机开放,且采取了和滴滴同样的安全和合规标准。“实际上,花小猪是在滴滴运营资质下的一个打车品类。”滴滴方面告诉南都记者,花小猪是在滴滴拥有的运营资质下运营。南都记者了解到,花小猪应用内的法律条款及隐私政策显示,花小猪打车由滴滴出行科技有限公司运营。
这也就意味着,花小猪拥有自己的APP,与滴滴之间呈现“一套人马两块牌子”的运营关系:花小猪APP由滴滴公司运营,用户服务协议是滴滴和用户签署,向用户亮牌照亮的是滴滴的,发票也是由滴滴开具。而资质的审核,通常指的是对运营主体的审核。
交通运输部《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,从事网约车经营,需要取得相应经营所在地的网络预约出租汽车经营许可。但南都记者注意到,该条例并没有给出具体App数量的规定和限制。这也是各地方监管部门观点不一致的焦点所在。
上海金融与法律研究院研究员刘远举认为,各地监管部门有自由量裁的范围,但对于取得网约车资质的企业来说,法律并没有限制一家公司不能用两个App,或限制一家公司不能用两个品牌。
他认为,花小猪是否“持证上岗”关键是看用户协议,是谁在对用户负责。花小猪App的用户服务协议显示,花小猪打车服务产品由滴滴出行科技有限公司提供,这就说明用户是和滴滴签的合同,花小猪的App运营也由滴滴运营,滴滴对用户负责。
花小猪总经理孙枢也对外表示,花小猪此前希望保持低调,未与主管部门沟通好,目前还在积极沟通中,未来将会把安全体系做得更完善。他还表示,花小猪在安全层面能力和滴滴完全打通,支持花小猪和滴滴的安全团队也都是同一拨人 。
“花小猪是滴滴业务创新的一次尝试,它代表了创新和向前。”孙枢在接受媒体采访时表达过这样的观点。遭遇了计划外困难的花小猪,也许还需要更多的成长时间和空间。
采写:南都记者 吴佳灵
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