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文、图/羊城晚报全媒体记者杨再睿通讯员苏泳生廖伟媚

“您好，我需要你们的帮助！”今年5月，肇庆市怀集县婚调委接到怀城街道陈某（化名）的来访求助，来访反映其正处哺乳期，因为夫妻双方的矛盾，现其丈夫毛某（化名）用断水断电的方式想迫使其同意离婚。

接到求助后，调解员第一时间致电毛某了解求助者所反映的事实，毛某承认曾到供水、供电部门报停了家中的水、电。了解双方矛盾所在后，工作人员对毛某进行了普法教育。“毛某用断水断电的方式迫使其妻子同意离婚，这种行为已违反了《中华人民共和国民法典》第五编第四章第一千零八十二条规定，女方在怀孕期间、分娩一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。”调解员通过普法教育使毛某认识到错误，说服当事人要依法解决矛盾，使得矛盾得到及时解决。

工作人员开展调解工作

为有效化解婚姻家庭纠纷，今年，怀集县妇联、县司法局、县法院等部门通力合作，结合党史学习教育，坚持以人为本，深化婚姻家庭纠纷人民调解工作。今年6月，在建立了县、镇二级婚调委的基础上，怀集县妇联、县司法局联合印发了《怀集县关于建立村（社区）婚姻家庭纠纷人民调解工作室实施方案》，指导各乡镇（街道）积极抓好村（社区）婚调工作室筹建工作，建立婚调工作室队伍，规范婚调工作流程，把婚姻家庭纠纷调解组织向村（社区）延伸，让群众就近找到调解组织，帮助婚姻矛盾家庭实现就近调解，促进家庭和谐稳定。

调解室

2021年7月，全县326个村（社区）100%建立村（社区）婚调工作室，并组建326支婚调工作室队伍，各村（社区）婚调工作室调解员有5到12名，目前村（社区）调解员共有1928名。“这近两千名调解员深入基层、深入农村，加强婚姻家庭矛盾纠纷排查、预防工作，把调解矛盾纠纷的担子挑在肩上，成为化解婚姻家庭矛盾纠纷的一支主力军。”怀集县婚调委负责人介绍说，在调解过程中，调解员借鉴中医“望闻问切”的做法，全面把握纠纷的基本情况以及来龙去脉，合理评估婚姻家庭情况，给出合理建议，保障双方合法权益。

同时，针对不同的纠纷而采取“对症下药”方法，力求在不破坏双方当事人感情的基础上，针对不同年龄、不同层次的当事人和纠纷特点，广开调解渠道，通过邀请当事人尊重的、有威望的亲属参与调解，灵活运用心理咨询、调解员说理说法等多种资源进行纠纷化解。坚持法理情理“并驾齐驱”，对双方当事人纠纷所涉及的法律问题详细说明，使当事人充分了解各自的权利和义务，并动之以情、晓之以理，耐心做好说服教育工作。此外，该县积极开展线上调解服务，化解因疫情、路程等因素不能实地调解的案件，及时调处有关婚姻家庭矛盾。今年以来，怀集县婚调委与县法院坚持以人为本工作原则，通过线上成功调解案件3宗。“近四年，全县共调处各类婚姻家庭矛盾纠纷437起，其中正式立卷婚调纠纷案105宗，成功82宗。”怀集县婚调委负责人表示，建立村（社区）婚调工作室、组建婚调工作室队伍，是妇联、司法等部门共同为解决婚姻家庭问题、维护家庭利益、促进社会和谐的工作新举措，今后，将通过县、镇、村三级婚调平台，进一步夯实怀集县预防化解婚姻家庭纠纷工作，积极向小事不出村、大事不出镇，把矛盾化解在基层的工作目标迈进。

来源 | 羊城晚报?羊城派

责编 | 冯小静

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