冲突是一种提效手段

冲突是一种提效手段
跟甄希聊到冲突这个事,每天公司内部冲突无处不在,正确看待冲突这个事,就非常有意义了。关于这个事,我们一致的认知是:冲突是一种提效手段。
要做到这一点,还有个前提,那就是务必要达成一致的协议,对事不对人,并且一定要经常挂在嘴边,反反复复地强调。(日更200的时候给小伙伴现场直播讲日更的那些事)
为什么呢?
并不是每个人都可以很好的控制自己的情绪的,每个人都有这种时候,一旦情绪上来,怎么拦都拦不住。说话激烈点,就认为你就是在针对他,失去了理智。
所以一般我都会开始制造冲突之前,习惯性带一句,我说说我的看法,首先声明对事不对人,提出不好的主要都是为了这个事能做的更好,说的不对的见谅。
这就是有用的废话?
对的,按道理每个人都懂,但是就是需要反复提到,然后才能慢慢做到,这时候就可以看出有用的废话的作用了,润物细无声。
平时说的时候,每个人都觉得自己懂,都知道,但是要做到就超级难,所以日本企业那边有一个风格我超级喜欢,下达命令要多重复,每次重复都是在提高传达的准确率。
同一个指令真的有必要重复五次?
不要嫌麻烦,反复传达,可能刚开始大家觉得别人把自己当傻子,但是做事情过程中,遇到了理解不对称的时候,就知道这个好处了。这也是企业管理过程中的一个好的习惯,没发现管理做的好的往往都很啰嗦么?
原因就在于此,啰嗦看起来毫无意义,这反而是有用的废话,作用就像润滑剂一样,看起来很严重的冲突,反而一下子把火花磨灭了。
所以,很多时候看起来效率超级低的时候,不妨去制造点冲突,提前说好对事不对人,说不定一下子就把效率提高了。特别是小公司,别把团队搞的太散了,效率怎么高怎么来。
这么说,制造冲突反而是一个能力了?
肯定的,或许很多人避免冲突都来不及,根本没想过通过制造冲突去提高效率,这就是认知差所在。目前提高效率比较有效的手段就是这个,特别是两个部分有分歧,开始敌对的时候,适当制造个冲突,让双方把想说的话一下子抖出来,这对每个人都是好处。
冲突是怎么提高效率的?
很简单,既然有冲突,每个人都有自己的立脚点,都有自己核心观点,那么每个人都根据对方的反驳去做出自己最有力的反驳,到最后一定是无话可说,那么这时候就没有内耗了,子弹都打光了,也无能为力。
这个时候根据冲突的最终结果做出调整,就可以完美解决双方问题,也用不着猜疑或者心里有根刺,本质上就是提高团队内部效率了。
原来冲突还可以这样用?
用法很多,对于创业者来说,什么都得会,特别是管理,管理本身就是一门艺术,这门艺术你不懂一定会吃大亏。建议马上去尝试一下,掌握制造冲突这门艺术,以后就有一门管理的核心手段啦!
END
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