动车没赶上可以退票吗(查询火车车次)

匆匆忙忙出门

一路狂奔到火车站

还是没有赶上火车~

可以乘坐下一班吗？

车票是否作废了？

不要慌！小编来为您解答~

先让我来为大家普及一下火车票改签的现行相关规定。

火车票改签规定

一张车票只能办理一次改签

开车前48小时（不含）以上

√ 可改签预售期内的其他列车。

开车前48小时以内

√ 可改签开车前的其他列车。

√ 也可改签开车后至票面乘车日期当日 24:00之间的其他列车

× 不可办理票面日期次日及以后的改签。

开车后

√ 可改签当日其他列车。

温馨提示：以上均在有运输能力的前提下；已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

让我们一起来看一下火车票退票的相关规定。

火车票退票规定

开车后

退票须在开车前办理。

车票发站开车前8天（含）以上

不收取退票费。

票面乘车站开车时间48小时以上、不足8天的

按票面的5%收取退票费。

24小时以上、不足48小时

按票价10%收取退票费。

不足24小时

按票价20%收取退票费。

改签后再办理退票

距开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

温馨提示：办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行退票费标准。

那么该如何办理呢？

火车票退、改签办理方式

使用电子支付方式购买的火车票

使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签手续；也均可通过12306.cn网站或车站指定窗口在开车前签办理退票手续。

使用现金支付方式购买的火车票

使用现金方式或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须交回报销凭证。

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文图：贾鑫瑶由迪姜伟董燕宁

编辑：胡琪学习编辑李铸钊

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