感冒了可以打飞机吗

返程高峰已在进行中

最近，看到各大媒体的报道

广州各区感染情况让人甚是担忧

我们担忧的很多，想知道的也很多

今天，热线猫整理了一些

大家比较关心的问题

↓↓↓

1、小区有新型冠状病毒感染的肺炎病例，同住一个小区的居民要怎么办？

（1）尽量减少外出活动，居家休息。如需外出前往超市、餐馆等公共场所和乘坐公共交通工具时，要佩戴口罩，尽量减少与他人的近距离接触。个人独处、自己开车或独自到公园散步等感染风险较低时，不需要佩戴口罩；

（2）注意手卫生，避免手在接触公共物品或设施后直接接触面部或眼、鼻、口，有条件时要用流动水和肥皂洗手，无洗手设施时可用免洗消毒液清洁双手；

（3）外出回家后应及时彻底清洁双手，在家也应保持手部卫生；

（4）每天开窗通风，确保室内空气流通，通风要注意做好保暖；

（5）加强居家环境的清洁和消毒，每星期最少彻底清洁家居环境一次。

特别注意：

如果已经和病例有过接触，请及时向当地的居委会或社区卫生机构报告，并配合做好医学隔离观察。小区物业和居委等有接触病例风险的人群，需要规范佩戴医用外科口罩或KN95、N95口罩，并做好手卫生和病例活动场所的消毒等工作。

2、在某省（湖北省以外）前来广州市务工，是否需要进行隔离？

根据《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部通告（第2号）》，凡抵穗前14天内到过湖北省的，在抵穗之日主动向本人所在社区（村）、单位或酒店等居住场所报备健康状况，如实填写健康状况信息登记表；暂无发热等相关症状的人员，居家健康观察14天，不具备居家观察条件的，请联系所在地社区卫生服务中心（或镇卫生院），安排到各区设置的集中场所进行健康观察。

3、新春节前回湖北过年，节后想返回广州怎么办？

尽量推迟返回时间，不要提前返回，如果一定要回，应在抵达之日按当地要求向所在地的居委会或社区卫生机构报告，并配合做好医学隔离观察。

4、疫情期间，用人单位开始上班，需要注意什么呢？

广州地区各机关、企业事业单位、社会组织或用工单位应当对进入本单位的人员进行体温监测，加强对职工的健康教育和健康提示，督促落实职工及其亲属通过“穗康”微信小程序或者主动在户籍地（居住地）的社区（村）进行申报登记，督促需进行健康观察的人员主动联系所在地社区卫生服务中心（或镇卫生院）落实相关要求。

【广州继续暂停实施“开四停四”】

为配合做好防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作，减少群众因乘坐公交、地铁等公共交通工具而发生的交叉感染，广州市公安局交通警察支队决定，继续暂停实施“开四停四”措施，时间延长至2月9日（正月十六、星期日）。

广州交警在此呼吁广大市民减少不必要的出行，如确需出行，请大家关注“广州开四停四小助手”微信小程序。

【春节假期收费公路免收小型客车通行费】

为深入贯彻落实中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组会议精神，扎实做好错峰返程和疫情防控工作，经国务院同意，将2020年春节假期收费公路免收小型客车通行费截止时间延长至2020年2月8日24时，免费车辆范围为行驶收费公路的7座以下（含7座）载客车辆。

关于其它收费方面的具体问题，请咨询全国ETC服务监督热线95022或广东省高速公路营运管理服务投诉热线96998，或关注“交通运输部”微信公众号了解最新政策内容。

【广州市公共交通运营调整的措施】

根据省启动重大突发公共卫生事件一级响应后，客流变化情况以及新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，从即日起到2020年2月9日24时止，对广州市公共交通（含城市轨道交通、公共汽〔电〕车、水上巴士）运营组织进行调整。

1、城市轨道交通

（1）地铁线网各线路首末班发车时间不变，原则上采用行车间隔约10分钟的运行图（14号线、21号线等线路12—14分钟），其中1号线、2号线、3号线（番禺广场站至体育西路站）、5号线等骨干线路高峰期维持5—8分钟间隔。

（2）有轨电车海珠试验段运营服务时间调整为7:30—22:00（万胜围站末班车为22:40），行车间隔调整为约25分钟。

2、公共汽（电）车

（1）停运夜班线路、商务专线、旅游观光线、高峰快线（不含全天运营的高峰快线）线路。

（2）所有在运公交线路首末班发车时间不变。越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔区公交线路发班间隔调整为30至60分钟，个别客流量大的线路适当增加班次；其他区域公交线路发班间隔不大于90分钟。

提醒：

在出行前可通过“广州交通行讯通”、高德地图、百度地图、羊城通乘车码小程序等手机APP实时查询公交车到站时间及发班间隔，提前做好出行计划，合理安排到站台候乘时间。

3、水上巴士

（1）停运白鹤洞—白蚬壳、西堤—鳌洲、省总—堑口、纺织—天字码头航线。

（2）黄沙—芳村、鱼珠—长洲两条航线改单船营运，高峰时段20分钟一班，其他时段30分钟一班。

上述公共交通在运营过程中，将根据客流情况及时调整运营安排。再次提醒广大市民增强自我保护意识，注意个人卫生，勤洗手，尽量避免前往封闭或人流密集的公共场所，确无必要尽量不要外出，避免近距离接触咳嗽、发热人群，乘坐公共交通应佩戴口罩并配合进行体温监测。如有疑问或需要相关帮助可拨打96900（公交、水上巴士热线）、96891（地铁热线）咨询。

【机场关于新型冠状病毒热点咨询问题】

1、现受疫情影响，现阶段到出发航班在机场需要测量体温吗？要提前多久到达机场？

受春运和新型冠状病毒肺炎影响，航站楼内大的出入口配备了固定的红外线无感探测仪，可以满足大客流测温需要，旅客通行不受影响；在停车场、中转区等区域配备了手持探热仪，采取人工移动体温检测，请各位旅客配合。

国内航班旅客建议提前2-3小时抵达机场，国际航班旅客建议提前4小时抵达机场，机场高速出入口设置防疫检查，每位旅客需检测体温，预计耗时30～40分钟，请预留足够时间抵达机场，以免晚到误机。若航空公司有特殊通知，请与航空公司核实。

2、到达航班在降落到白云机场时，机组人员或地勤人员会对航班上的旅客进行体温检查吗？

白云机场会在每一个航班出口处为下机旅客测量体温。针对疫区到达的旅客也会进行量体温等常规检查。航空公司在飞机上有何举措，建议你咨询所搭乘的航空公司。

3、现场检查，发烧多少度会采取什么措施？

若旅客的体温检测超过37.3°，机场卫生检疫部门和医护人员会到达现场对旅客作进一步的检查，具体以现场为准。

4、现阶段有发烧感冒的现象是否可以乘机，会不会被机场安检人员拦下？

若旅客的体温检测超过37.3°，应建议旅客留家休息，避免出行。机场卫生检疫部门和医护人员会到达现场对旅客作进一步的检查，具体以现场为准。

5、针对新型冠状病毒机场有采取什么措施吗？

白云机场会在入口处增设体温检测，洁卫部门会加强对航站楼的消毒工作，具体以现场为准。

6、已在医院检查是普通的发烧情况，并未感染新型冠状病毒，是否可以通过机场检测进行乘机？

建议旅客留家休息，避免出行。如旅客必须出行，建议医院方出具相关的医疗证明，证明旅客并未其他的异常情况。在进入航站楼也需要进行相关的安全检查，确认无误可以放行。

7、现在机场是不是禁止出境了？

目前边防检查部门并未限制旅客出国，建议你咨询入境的机场是否有相关限制。

8、降落白云机场的航班有发热或发烧的旅客该怎么办？

若白云机场收到航空公司搭载发热旅客的通报时，会提前做好防控安排。机场卫生检疫部门、医护人员会到达现场对旅客作进一步的检查，具体以现场为准。

9、白云机场会关闭吗？

目前白云机场是正常运营的，并未关闭。

10、机场客服热线020-96158电话打不进去怎么办？

因当前客服话务量较大，致电咨询需要较长的排队等候时间。建议你尝试错峰拨打客服热线咨询。

11、机场有没有封路？

目前白云机场路况暂未出现封路的情况。机场高速出入口设置防疫检查，每位旅客需检测体温，行车缓慢，预计耗时30～40分钟，请大家预留足够时间抵达机场，以免误机。

12、现在还有飞机去湖北那边吗？

从1月26日开始疫区各地机场客运航班全部取消，恢复时间待定。

13、疫情期间，机票可以退改签吗？

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。具体操作请联系航空公司或客票销售代理机构。

14、机场是否有免费口罩派发？

机场在两个航站楼问询柜台提供免费口罩派发给有需的旅客，但由于口罩数量有限，具体以现场发放为准，建议旅客自行在药店咨询或购买。

温馨提示：

若你需要反映其它新型冠状病毒的问题涉及到机场，建议拨打广州白云机场客服热线020-96158，机场客服24小时在线快速解答你的诉求。

【微信登记14天内离返穗情况】

1、从1月30日起，请全体市民和来穗人员通过穗康微信小程序主动申报登记本人14天内离、返穗情况及健康状况。

2、请全体市民、来穗人员配合航空、铁路、水路、公路客运等运输经营单位和高快速路、国省道检疫站的服务管理，自觉接受体温检测。

凡抵穗前14天内到过湖北省的，在抵穗之日主动向本人所在社区（村）、单位或酒店等居住场所报备健康状况，如实填写健康状况信息登记表；

暂无发热等相关症状的人员，居家健康观察14天，不具备居家观察条件的，请联系所在地社区卫生服务中心（或镇卫生院），安排到各区设置的集中场所进行健康观察。

出现发热（37.3度及以上）、咳嗽、呼吸急促等不适症状时，应佩戴口罩，到就近的发热门诊就诊。

3、广州地区各机关、企业事业单位、社会组织或用工单位应当对进入本单位的人员进行体温监测，加强对职工的健康教育和健康提示，督促落实职工及其亲属通过“穗康”微信小程序或者主动在户籍地（居住地）的社区（村）进行申报登记，督促需进行健康观察的人员主动联系所在地社区卫生服务中心（或镇卫生院）落实相关要求。

4、加强个人防护，勤洗手、勤通风、勤消毒，不参与公众聚集活动，公共场所佩戴口罩，咳嗽或打喷嚏时遮掩口鼻，加强锻炼、健康饮食，并遵守疫情防控要求，主动配合做好隔离观察、追踪排查等工作，对刻意隐瞒、拒不配合造成后果的，将依法追究法律责任。

来源：广州12345广州日报全媒体编辑 赵小满