抖音可以买粉丝吗

还记得我们之前提过的小杨哥吗？

“三个亿”，让抖音达人疯狂小杨哥，一步步出圈，又一步步陷入舆论的漩涡。

知名打假人王海在视频、微博多次发文称，“疯狂小杨哥”直播间售卖的绞肉机为虚标功率，是“假3C”产品。

短短几天，疯狂小杨哥从风头无两变成了深陷舆论漩涡。

头部网红带货翻车

传播热度一览

自11月12日以来，知名打假人王海在视频、微博多次发文称，“疯狂小杨哥”三只羊直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均为虚标功率，是“假3C”产品。

其中，破壁机标注功率为300W，实际仅为105W，而绞肉机标注功率300W，实际功率只有120W。产品页面标注了退一赔三，产品售价399元，售出量6.8万，如果退一赔三，“疯狂小杨哥”面临赔付的金额或高达一亿元。

目前，上述产品已下架，相关内容连日引发网民热议。

清博舆情系统显示，该事件全网信息总量为259118，APP信息总量为8174，微信相关信息总量为4726，微博信息总量为96298，网页信息总量为2919，视频信息总量为146164，论坛信息总量为822。

从这个角度看，讨论小杨哥的舆论阵地主要集中在微博和视频平台。

同时，关于小杨哥疑似卖假货的相关内容引发了网民热议。

很多网友对于金正公司的送检产品质量和售卖产品质量有区别产生怀疑，产生厌恶情绪。

很多反感的网友表示，“网红和商家都是一丘之貉，卖假货就是赔钱，主播也赔得起。”就连“科技与狠活的创始人辛吉飞也表示：网红卖的产品都是电子垃圾，质量严重有问题，他们自己不会用。”

但同时，舆论场上也不乏支持小杨哥的声音，一些网友表示：“这和主播关系不大吧，感谢小杨哥带来的无限快乐，希望早日走出困境。”

总体上来看，网民的情感态度以中性为主，约占82.24%，负面态度次之，占13.76%，正面态度排在最后。

由此看出，多数网民并未随意发表主观意见，对小杨哥带货事件持观望态度。

而词云图显示，网友关注焦点以“王海”、“事件”、“微博”、“消费者”为主，消费者期待权威机构的专业声明来解答心中疑惑，以捍卫自身的合法权益。

舆论场上的两方对峙也暴露一些问题，头部主播究竟带着多大的诚意去销售产品？带着厂商负责人入镜时，是不是也有分摊责任的嫌疑，而没有做好选出高质量产品的工作？等等问题都值得公众的关注和警惕。

小杨哥背后，网红直播之困

事实上，疯狂小杨哥之所以会陷入如此舆论风波，除了“树大招风”之外，还揭示了短视频网红直播带货的深层困境。

除去品牌自播以及罗永浩一类名人明星带货外，抖音的基本盘——视频创作者正在成为抖音电商的中流砥柱，小杨哥就是其中最鲜明的代表，以内容起家转向直播带货，这是许多短视频创作者们为避免创作瓶颈的必然选择，但天花板也随之来临。

尽管小杨哥是抖音超头部主播，但也存在明显的短板，那就是缺乏“品宣”属性。

小杨哥拥有强大的消费者号召力，但碍于其受众群体与带货风格，很少会有头部大品牌向他们伸出橄榄枝，突破固有人设是难上加难。

中小品牌在性价比方面的优势明显，但相对于更重视市场舆论、产品口碑的大品牌来说，难免会在产品质量方面出现纰漏。

这也是造成小杨哥此次“打假”危机的深层原因之一。

对于中小品牌来说，类似虚标功率这样的“小差错”难以避免，而对于主播团队来说，尽管有相对严格的选品与审核，也很难发现这些深藏起来的问题。

很多法律从业者认为，从法律层面来看，这一次的“虚标功率事件”并不构成欺诈行为，并不会对小杨哥造成影响。

但从现有法律出发，带货主播在网络直播中表达出自己推荐、证明，可能会被认定为广告代言人，一旦产品出现质量问题，必然要承担一定的法律责任。

与此同时，产品瑕疵及质量问题带来的负面舆论也会进一步伤害主播的口碑，这些潜藏的风险也成为未来小杨哥们头上的“达摩克利斯之剑”。面对这样的局面，达人们只能“小心再小心”。

翻车事件背后

没有任何一方是无辜者

由于目前直播带货过程中的几个关键环节，品牌方媒介和主播本人都是完全的利益导向。也就是说所有环节的唯一目的都是要多卖货。

而在这个销售环节的内部，没有一个独立可靠的部门为销售的流程，产品的质量，还有主播直播的内容进行审查和负责，也没有一个人可以站在消费者的立场上为产品把关。

在这样一个缺乏监管，无限追求利益的销售流程下，最后直播带货的质量完全取决于主播个人的道德水平。

而用户是否购买商品的决定性因素涉及多方原因，站在商家的角度来说，前期积极加入直播带货，更多的是避免在未知领域落后。

但是很快大家就会发现，市场的总需求量是不变的。直播带货并没有像淘宝、京东这类线上购物那样带来了新的需求。

线上购物其实就是用了更低成本的方式。填补了线下销售渠道很难触及的领域。因此给各行各业挖掘了大量的新需求。

主播利用意见领袖身份疯狂捞金，商家以权威自居对虚假宣传视而不见，粉丝陷入了被宠爱的狂欢中重复自我麻痹状态。

小杨哥直播间事件于品牌方、网红和平台都有责任。

小杨哥直播间的货品审核机制需要进一步加强，品牌方也需要对旗下产品加强检查工作，而平台也需要调整抖音小店的资质审核，增加品牌门店和经销商门店的表标识，或者对店铺名称增加管理要求，减少用户购物时对品牌店铺鉴别的问题。

而抖音的目标更是要成为一家电商平台。由兴趣电商向货架电商过渡时，面对成长的阵痛，抖音需要抬高商家进入的门槛了。

作者：李泽彤排版：孔瀚越

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