解析淘宝上的全球购是真货吗 淘宝的全球购是真货吗
淘宝卖家成为全球购买手时,要特别注意商品必须是正品,若商品没有正规渠道进货,就会被投诉售假。而淘宝平台对售假处罚极为严格,轻则扣分,重则封店罚款。尤其是淘宝全球购,涉及国外大量知名品牌,监管和处罚都比较严格。有些卖家不经意间就违规了,被投诉了。那么淘宝全球购买手售假被投诉以后处罚是什么呢?本文菜帮主将为大家把处罚规则和申诉要求进行一同分析解答。
一、淘宝全球购买手出现售假行为时,就会根据淘宝规则进行处罚,同时还有可能被清退处理。
首先卖家在成为全球购买手时出现售假行为,会根据淘宝规则进行处罚,售假属于c类违规行为,每次投诉被扣2分;若售假行为情节严重时,每次扣24分,若售假行为情节特别严重时,每次直接扣48分,被扣48分后,将会查封卖家账户。
淘宝卖家可通过主动申请报名的方式入驻淘宝网全球购买手市场,但须满足以下6点要求。
1、淘宝卖家入驻时一般违规行为累计扣分未满12分;无严重违规行为(除出售假冒商品外)扣分;无出售假冒商品违规记录;
2、淘宝卖家近2年内出售假冒商品处罚次数小于2次(次数的计算方式:只要存在出售假冒商品违规记录的即算1次);
3、淘宝卖家近730天内虚假交易违规扣分累计未满48分;
4、淘宝卖家近90天内无扰乱市场秩序行为,包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等;
5、淘宝卖家店铺状态正常且有稳定的综合运营能力,包括但不限于以下指标(若新开店铺或历史从未成交店铺申请入驻时不受此指标限制):
1)主营类目为非虚拟类目,虚拟类目包括但不限于一级类目为“网络游戏点卡”、“网游装备/游戏币/帐号/代练”、“腾讯QQ”、“手机号码/套餐/增值业务”、“移动/联通/电信充值中心”、“网店/网络服务/软件”等);
2)店铺内商品须符合海外商品要求:淘宝将根据卖家主营类目、商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品,要求店铺内海外商品占比及海外商品销售占比100%;
3)近半年店铺DSR要求:商品品质DSR≥4.6,服务质量DSR≥4.6,物流服务DSR≥4.3;
4)近30天纠纷退款率≤行业平均值的5倍,或近30天纠纷退款笔数≤3笔。
5、淘宝卖家需提供与买手本人信息一致的人在海外的证明材料,包括但不限于以下内容:
1)海外护照或港澳台地区身份证明(有效期不少于6个月);
2)中国大陆地区身份买手需提供海外长期居住的证明,同时需提供
a、本人护照页(有效期不少于6个月)及有效签证(有效期3个月以上);
b,护照页有真实有效的该签证对应所在地的入境记录。
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