手把手教你怎么找到用户痛点提高转化 做淘宝前需做好产品分析
很多商家在开始做店铺时,第一件事就是迫不及待地上新款式,但这样是不行的。不知道有没有商家朋友们记得,小编说过我们在上新宝贝前,先要分析我们宝贝的产品特性,找到用户对于这款宝贝的痛点。
只有针对用户的需求痛点去搭建宝贝的标题、主图,才能切实吸引到用户。
大家可以先看一下:
看了这款宝贝,大家想想它的主要核心词是什么,我们该以哪些痛点作为主打呢?大家可以先思考,思考了再往下看。
一、主打核心词
先说主打核心词,核心词对于产品来说,关乎产品能获取怎么样的展现以及点击率、转化率如何。大家觉得这款眼镜的核心词是什么呢?
可能很多朋友会想,核心词就是这款宝贝是什么,那这款宝贝就是眼镜,核心词自然就是“眼镜”了。考虑多一些的,会觉得这款眼镜比较偏女性化,核心词会选择“眼镜女”。
这两个核心词虽然没错,但却没有体现出这款眼镜真正的特点,如果是新链接,在“眼镜”以及“眼镜女”这样的大词下,是很难获得展现的。
翰林给这款宝贝定的主要核心词是“多边形眼镜框”,相较“眼镜”以及“眼镜女”这样的大词,这一关键词的展现指数较低,但对于新品新链接来说还是比较合适的。
当然,在我们宝贝有了一定基础后,核心词自然是需要更换的,这也就是为什么我们宝贝的标题需要经常优化的原因。
二、产品痛点
产品痛点很多商家会自己苦思冥想,但闭门造车是没用的,我们可以通过一些方法来快速找到宝贝痛点。
翰林教大家两个方法:
1、同行主图
收集同行的产品主图,然后提取出每张主图中的核心卖点,最后根据这些卖点来提炼用户对于我们宝贝的痛点。
在操作这种方式时,要注意我们挑选的同行,一定是要与我们宝贝在人群、价格等方面都一致的竞品。否则两家店铺面对的人群需求不同,卖点的可参考性也不高。
2、同行评价
可以通过同行宝贝链接的评价中,得出用户的痛点,无论是好评还是差评皆可,如果觉得一条条去翻评价很麻烦,也可以只通过评价中的标签来判断。
比如在这条链接的评论中,我们可以看到几个不同的标签,像“戴着很舒服”“款式很好看”“不会有眩晕感”等等,每一个都能给我们提示用户痛点。
像“戴着很舒服”就表示佩戴的舒适感很重要;“不会有眩晕感”就表示眼镜的眩晕感是用户所不喜的等等。
在了解了用户的痛点后,我们就可以针对痛点去打造成我们宝贝的卖点。当然,这个卖点不是说,我们在文案中写一下就好,而是要真正通过一些方式去解决痛点,打消用户的购买疑虑。
像佩戴的舒适感,主要是因为眼镜太重压迫鼻梁导致的,那我们就可以打造轻型眼镜框,并通过实际称重的形式,将自己的宝贝与其他同行眼镜做对比,通过实际的重量测试来树立我们宝贝重量轻的痛点。
当然,真正要去收集用户痛点,最好多看一些评价,集合多数用户的痛点来打造属于我们的卖点,才能做到迎合多数用户的喜好。
另外,将痛点打造为卖点,需要注意只着重突出1-2个卖点最好,如果卖点过多,会让用户抓不住重点,不知道你的宝贝突出哪一个卖点从而影响用户对宝贝的感观,降低转化率。
总的来说,在我们想要真正开始做店铺上链接之前,一定要做好确定核心关键词和主要卖点这两件事情。当然,在操作上不一定要按照翰林说的方法来,如果大家有更好的办法也可以按照自己的方式去操作。
但一定不要把这两个事项给忽略了,等到宝贝上新后发现没有流量再来修改,一来会浪费了宝贝上新的权重,二来频繁修改也不利于宝贝的流量提升。
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