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告诉你怎么提高淘宝客服转化率 淘宝客服短信营销怎么样

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现在很多淘宝店都会使用一种短信营销的方式，来为店铺进行宝贝推广。相信大家也经常收到这样的短信，而短信营销就是只要你在一家店购买了商品，那么过了一段时间就会收到这家淘宝店的短信提醒。那么这样的淘宝客服短信营销怎么样?

短信群发是很多企业和商家的首选营销方案，相比于媒体广告、户外宣传，短信营销有着成本低、转化高的特点。目前来说还是有很多商家会继续使用这样的方式，但是要收到更好的效果，就需要考虑短信文案、发送时间、客户群体细分多个方面。

那么我们要如何提高转化率高的短信营销?

1.短信营销的内容要简明扼要，重点突出，而不是大篇幅写一大堆废话，因为在这个快节奏的生活时代，很多消费者没有时间和耐心去读废话。所以内容要清晰明确。还要注意使用的语言技巧。让收到短信的消费者体会到你的真诚和礼貌。

2.短信营销的频率不要太高，因为如果你每天都收到这些短信营销，消费者也会感到无聊，所以最好每周至少发一次。

3.另外，发短信的对象要有针对性。很多卖家为了省事，群发消息。虽然他们没有说你不能群发消息，但是你可以针对具有一定人群特征的消费者群发消息。因为对于一些消费者来说，他们经常会收到不相关或者不是他们需要的短信，那么这样的短信也是垃圾短信。

4.发送信息的语言可以生动、深刻、礼貌。这样可以拉近消费者和卖家的距离。

5.最后，最重要的是短信的内容。如果想提高转化率，最好以节日问候和促销的形式编辑内容。这也是目前转化率最高的短信营销的内容匹配。因为公众也更关注节日，同时进行促销和优惠活动也能让消费者对活动的细节感到兴奋。如果优惠的努力满足了消费者的心理，为什么要没有转化率。

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