解说亚马逊运营具体工作内容 亚马逊精细化运营岗位的工作内容
可能很多朋友们觉得亚马逊运营需要做的只是优化listing、开广告、设置促销活动,一天的工作量就都在这了。如果是这样的话,你大概率只接触了皮毛。
目前大部分卖家都是走的精细化运营路线。运营的工作非常多且杂,一天下来加班加点工作似乎都还是做不完。“精细化运营”这个概念相信大家也不算陌生了,那精细化运营的工作内容都有哪些呢??我运营的工作要分新品上架,推广,稳定期三个时期。
一、每天常规动作
1.登陆账号,登陆邮箱,查看账号的健康度,回复邮件。
2.查看库存,查看是否有跟卖,关注库存绩效分数。
3.查看广告数据,看是否需要调整,调整竞价,预算,出单词。(要一个小时左右)。
4.查看物流情况(每天必催)。
5.查看产品排名和搜索情况。
二、新品上架动作
1.查看未上架的新品图片,详情,A+,优化和编辑。(假设一个月需要上架3款,几乎就要花一个星期来弄这个东西,包括日常运营)
2.查看广告数据,看是否需要调整,调整竞价,预算,出单词。(这个比较频繁,一星期一次改动)
3.测评,推广(这个要慎用,安全第一)
4.处理一些突发情况。
三、产品稳定期
稳定期的操作,还是围绕订单进行常开。订单=转化率*流量。
转化率相信大部份工作(如图片、卖点、A+等)都在推广期的时候就做好了。而每周常规工作无非就是刷一些VP,QA等操作。
VP操作主要有两大作用:1、保证listing的活跃度。2、抵御未知的差评风险。(因为产品卖得多了,自然差评也是不可避免的。)
QA操作:QA操作其实也是一个非常艺术的活,问的问题要有深度,同时还得考虑SEO相当的问题,可以去分析一下对手QA。
关于流量来源:广告优化:稳定期的产品,每天订单的广告预算大约是昨天该产品销售额的10%,而且必须烧完。 在此基础上再去努力降低无效点击(降低Acos)。
EDM常规发送: 其实这也是引流出单的一个常规渠道。通过优惠码,进行站外推广,出一些订单可以增加一些关联的流量入口。
关键词排名:每天除了关注订单,我们还得分析一下关键词的排名。只有这样子,我们才能够知道接下去我们需要怎么操作。
LD活动:这个跟据自己实际情况,也不是所有的产品都报LD,稳定期,亏钱赚吆喝的事情尽量少干。除非你是为了稀释一下评论率。
红 人:可以收集youtube的红人,然后一个一个地去发邮件联系。不必介意对方回不回你,做不做你的产品。广撒网,总会有回报的。
还有一些非常规的工作:helpful: 听说不管是好评差评,只要点的helpful多了,就不容易被删。VP评论:除了平常上的,我还会备一些等来差评了上几个把差评顶下去。备货计划:保证不断货。每周分析广告投诉产出比:acos=上周广告费 /上周此产品的营业额 (控制在自己能接受的范围内,比如:10%) 如果没有,那么努力优化。调整价格:价格在不同的时期可以进行一些降价或提价操作。一来可以让亚马逊给你更多的测试流量。二来也可以通过降价成交更多的订单,从而实现更多的关联流量及提高转化率,从而提高关键词的排名。
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