京东退换无忧是什么(谈谈京东推退换无忧独家服务)

京东独家推出“京享无忧”服务

京东将于9月21日，同步苹果官网全球首发。

针对此次Apple新品首发，京东对“京享无忧”服务进行全面升级，为Apple产品用户推出了独家定制的从购买到售后的全方位一站式无忧服务，服务内容主要包括换修无忧、上手无忧、京享VIP、京准达、京东维修和以旧换新。值得一提的是，京东作为Apple长期合作伙伴，是国内首家提供换修无忧和上手无忧服务的电商平台。

作为京东与Apple联合为用户打造的全新售后服务产品，换修无忧服务包含“按月付费”、“只换不修”、“足不出户”以及“原厂保障”等内容。

其中“按月付费”是指用户购买新机加购首月换修无忧，完成签约之后可每月自动续费购买服务，用户可随时取消，次月即可生效。而“只换不修”是指用户设备在换修无忧服务期间内，无论出现任何质量问题、意外损坏，可联络京东售后由京东快递上门回收，整机更换维修。如果旧机问题是产品质量故障，用户无需付费。同时，换修无忧还包括“足不出户”服务，用户在满足特定条件下，还可选择快速换新。

值得一提的是，换修无忧服务中所有售后维修、换新服务均由Apple提供“原厂保障”，用户可选择到全国任何一家Apple Store或Apple授权服务商享受维修服务。

除了换修无忧服务之外，京东还针对购买自营Apple产品的用户免费提供一对一个性化的产品设置服务——上手无忧。即便用户是初次使用Apple产品，也可以通过30分钟的语音与视频教学，快速了解Apple产品的基本使用方法。

此外，京东还为Apple产品用户打造了“京享VIP”专属服务，用户选购不同档位“京享VIP”服务可拥有爱奇艺、携程和电信等多方优质会员权益，包括每天1G电信流量（1年）和京东时尚精选品牌礼包等。

在Apple新品首发当天，用户可在预约页面抢Apple新品白条6期免息券，选择以旧换新的用户还有机会享受最高588元置换补贴，此外购买指定Apple产品还可以返价值180元App Store充值卡优惠券。

9月21日，iPhone新品将在京东正式开售，随着“京享无忧”服务的升级上线，必将在京东掀起新的一轮iPhone购机潮。

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