拼多多客服处罚规则（拼多多店铺客服不理我罚款多少-罚款规则是什么意思）

我们都知道拼多多以“低价共享”著称，然后我们知道商品价格低的原因是成本低，容易导致很多问题，比如质量问题，人工问题，价格低并不是绝对的好处。拼多多商家罚款是出了名的。有人说拼多多是靠罚款致富的笑话。品多多的罚款有多厉害？

拼多多的罚款有多严厉？

1.48小时内未发货的，罚款3元，第8天未发货的，拼多多，罚款5元，用于向买家发起退款。罚款总额为3+5元，罚款将以优惠券的形式发放给买家。

2.如果期间用户催你发货，但你还是不给拼多多发投诉，拼多多可以找到罚款的原因。可以以售后服务体验不好为由，用10元或者50元的优惠券补偿买家。追加罚款+退款。

3.因缺货无法发货，因聊天或打电话给买家等原因无法发货，买家因其他原因申请缺货或退款。基本上100%没货，罚款5元。反正他们追着你要罚款。

4.如果商品缺货，尽量主动申请缺货赔偿给买家5元。缺货赔偿超过3倍的，二级罚限7天。

5.再来说说假发货。希望你不要虚假发货，遵守规则。假快递就是寄空包裹或者买假的快递单号。如果这个买家投诉到拼多多，肯定会被罚款。违约金的数额肯定不会低于规则规定的数额，甚至不会高于规则规定的数额，这叫额外赔偿。

如果因为假发货被罚款，还可能因为断货的折扣券被罚款5元，所以假发货的风险更大。没货的话，尽量向买家申请退款，宁愿多付5块钱给买家。

6.客服:买家咨询必须在5分钟内回复；不及时回复会被罚款；辱骂买方，被投诉一次，罚款一百元，并直接赔偿买方；

站外引流:不能涉及微信、QQ、电话等其他信息。聊天的时候；如果你的聊天中有这些信息:拼多多平台会要求你的店铺交10万元保证金；或者不能在拼多多平台开店；

拼多多商家报名活动上线。取消的话会扣活动押金，严重的会扣货款。

总而言之，拼多多的卖家要看好拼多多的规则。当然，这不是为了纯粹的恶罚。主要是部分卖家确实是问题卖家，平台罚款力度更大，维护良好的交易环境。

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