为上海市民提供近百万份物资（拼多多小时保供套餐专区）

“7天为上海市民提供了近百万份物资”，据拼多多相关负责人介绍。该平台自4月7日上线“48小时保障包区”以来，通过团购代收模式已售出2万余份物资，物资已在上海全部16个区销售送达，正在帮助解决上海防疫“最后100米”问题。

提供近300种民生需求强烈的产品。

据上周推出的“保包专区”销售数据显示，目前，上海市民需求最大的是食品、生鲜和百货，其中牛奶、蔬菜、水果是购买最多的食品，酒类和消毒液是百货中购买最多的。

据该负责人介绍，“保包区”每天都在根据民生需求的强度，优先安排新的物资。目前，“保供包区”已从紧急上线时的25项迅速增加到食品、百货、医疗用品、母婴等近300项。套餐涵盖粮油食品、速溶乳饮料、海鲜水产、消毒防疫、家居清洁及个人护理、宠物用品等。

“保障包区”除了对米、面、粮油物资需求较高外，还推出了女性用品等相对较小的商品类型。特区推出的第一天，考虑到广大女性在“抢食”时往往会忽略自身的本质需求，所以特别添加了卫生巾。为满足婴幼儿和老年人的需求，平台还将尽快增加婴儿纸尿裤、成人纸尿裤等应急必需品，以解决更多上海消费者家庭的燃眉之急。

“我们也注意到一些上海居民反映，他们需要设备来支持相关的基础疾病，以及一些呼吸机、血糖试纸、胰岛素针等。已经在‘保障医疗服务包区’上架，后续还会增加常备药、慢病药等一些居民急需的医疗物资”，拼多多相关负责人表示。

目前上海居民仍然过着与世隔绝的生活，对物资的需求比较集中。保底包裹都是大件商品包裹，每个包裹包含10人到150人不等的包裹材料，这样就可以单个包裹投递。该平台已包含牛奶、蔬菜等食品、母婴用品等保障套餐产品。入数百亿的补贴，其中不少高达每包300至1880元，力求用高品质、高性价比的“廉价套餐”保障上海市民的生活需求，共同抗击疫情，共渡难关。

在商家携手抗击疫情，克服运力瓶颈，尽快配送越来越多商品的同时，拼多多也在和商家一起解决仓库分拣配送人员短缺的问题。“这些天我们都在忙着保证供应，”一个负责新鲜农产品的小男孩说。除了买菜多的工作人员，拼多多总站还紧急组织了业务队伍，加强供应保障力量。仓库分拣配送环节人员需要配备防护服、核酸证书和通行证，仓库和运输车辆需要及时消毒，确保安全。

据了解，目前主要是商家提供运力，拼多多平台也会帮助协调一部分。

“部分商家有能力，虽然一开始不卖民生物资，但只要我们沟通，他们都表示愿意帮助平台上其他有物资的商家做运输，实现跨品类合作”，拼多多相关负责人表示。“目前，我们非常感动的是，商家可以一起合作”。

据其介绍，目前保供区的大部分订单都可以在48小时内送达。对于不能按时送达的订单，平台工作人员会要求商家及时与用户电话沟通，说明预计送达时间，并会发送平台代金券进行补偿。

据悉，拼多多“保障包专区”的商品会根据商家的容量和消费者的需求每日更新。消费者可通过微信群征集同类物资需求，打开拼多多app或小程序，搜索“四八系组合一小时”或点击100亿元补贴通道进入“保障包专区”，达到征集订单数量需求后即可下单。

目前，为了更快的满足消费者的需求，拼多多的“快团团”团队也在全力应对团购的需求。疫情期间，部分仍在运营的团部站点日均订单量激增10倍。为配合防疫和供应保障，在部分取货点和头站已暂停的情况下，上海仍有500多名“买多多”负责人，奋战在防疫第一线，以尽快满足人们的日常生活和防疫物资需求。

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