噪音怎么投诉，大晚上扰民怎么投诉

来源：【江西日报-江西新闻客户端】

执法人员在现场处理投诉。图片由受访单位提供

江西新闻客户端讯（江西日报全媒体记者蔡颖辉）12月22日，南昌市东湖区城管执法大队联合市城管直属三大队夜探红原星城建筑工地施工现场，为深夜工地施工噪音扰民“把脉开方”，还市民安静的休息环境。

“近日，我们接到12345热线投诉：东湖区沿江北大道2299号红原星城建筑工地凌晨施工噪音扰民，严重影响居民睡眠。投诉人陈女士表示她所居住的6栋距离工地最近，工地产生的噪音严重影响家庭正常休息生活，希望得到妥善处置。”东湖区城管执法大队夜间中队指导员江海波告诉记者。

当晚10时，夜间中队联合市城管直属三大队和东湖区渣余土综合执法队夜探红原星城建筑工地施工现场，发现工地内部确实存在内部机械施工打桩平铺基底的情况，频繁抖动铲子和敲击的声音，直击耳膜，可想而知，对面仅一路之隔的居民楼每天伴随着这样的噪音入眠，那是一种怎样的精神折磨。

随后，执法队员第一时间约谈工地负责人，并邀请陈女士到现场共同商量解决方案。在听取双方的诉求后，执法队员要求工地晚上10时后停止内部一切施工，若有紧急施工，要及时发布施工公告，争取附近居民的谅解。工地负责人表示会妥善安排施工计划，尽量减少施工对居民生活造成的影响。陈女士同意了这一解决方案。

为畅通沟通渠道，架起居民群众、施工方和执法部门沟通桥梁。在城管部门建议下，城管、物业、居民群众代表、建筑施工方组建了一个“夜间施工噪声沟通群”，建设施工方实时发布施工信息，居民代表可在群内直接提意见，城管部门、施工方可快速响应及时处理，不断推动城管执法水平再上新台阶。

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