解读阿里巴巴国际站星等级解读阿里巴巴国际站商家星等级

阿里巴巴国际站商家星**5.0升级的主要方向为：1. RTS赛道严肃化，定制赛道实力数字化；2. 高质量供给，高确定性服务；3.治理升星投机，打击虚假行为。下面多米咨询小编带你了解具体升级内容。

阿里巴巴国际站商家星**5.0主要升级内容为：

一、商家力/商品力

1、分规则调整(仅适用于定制赛道）：新增“企业出口实力”；“证书数”升级“专业能力认证”；扩展行业专业能力类型

注：加分规则：有条件开启

a）、仅在定制赛道——商家力板块加分；

b)、仅在”Customization商品成长平均分”大于等于60分时，才开启加分；

c)、3类验真后的实力指标加分，单类得分有封顶，3大类分数累计，封顶40分。

商家力加分项查看路径：

实力标签：商家已验真的“年出口额”、“财富500强合作”的实力标签，查看路径：MA后台——金品中心—— 实力标签

验真证书：商家已验真通过的在有效期内的6类证书才可以计入加分。查看路径：MA后台 — 认证中心/金品中心 — 证书管理

验真证书范围：管理体系证书（含AEO）、产品证书、商标、专利、产品检测报告、软件著作权（SDK)

2、商品统计范围调整（同时适用于定制赛道和快速交易赛道）：

为与阿里巴巴国际站RTS商品严肃化调整保持一致，原网站“直接下单品”将统一升级为RTS品，星**双赛道的商家力和商品力板块指标（优品&爆品数和商品成长平均分）对应的商品统计范围做如下调整。

调整前：定制赛道商家力商品包含非直接下单品和不满足RTS条件的直接下单品，快速交易赛道商品力商品仅为直接下单品中的RTS商品。

调整后：定制赛道商家力商品仅包含非直接下单品，快速交易赛道商品力商品包含不满足RTS条件的直接下单品和直接下单品中的RTS商品（现统一称为RTS商品）。

主要变化为：不满足RTS条件的直接下单品数据从原来的定制赛道变化为快速交易赛道

二、营销力

1、“商机数”升级为“商机指数”(仅适用于定制赛道）

从单一只看数量维度升级为对数量和质量兼顾，依照店铺获取的询盘质量差异调整打分的重要性**。

“商机指数”会以店铺有效询盘为基准线，对于商家承接的高质量询盘（比如金蓝标买家询盘）调高打分水平。店铺获取的询盘数量越多，高质量询盘越多，商机指数越高，得分越高。

2、RFQ加分项调整：（仅适用于定制赛道）

为了更综合的反映商家在RFQ市场的商机承接和转化能力，营销力板块RFQ加分规则的参考值从原有规则升级为依照商家的RFQ服务分表现分档，原档位和加分值不变，档位内涵调整。

3、“点击率”替换为“RTS商品总访客数”（仅适用于快速交易赛道）

仅统计店铺内RTS商品；依照新RTS商品口径统计（原直接下单品）

RTS商品总访客数：近30天店铺所有RTS商品带来的总访客数

三、交易力

1、“在线交易额”打分标准调整（适用于定制赛道和快速交易赛道）

统计口径不变；依照店铺在线交易额商机来源差异调整打分的重要性**。

平台倡导并鼓励卖家通过平台积极响应买家需求并进行在线交易，通过推动商家能力提升和数字化沉淀，帮助商家获得更多线上商机。为了更好的反映商家在平台承接商机并转化成交易的能力，平台将对不同商机来源的订单进行重要性**的区分。

“在线交易额”依照近90天移动统计，建议8-9月期间关联实收金额较多的商家，关注店铺关联收款时间的分布。8-9月关联收款金额在11-12月会逐级滚动出统计周期，建议提前关注统计期变动对“在线交易额”的影响。

2、“RTS买家数”统计口径调整（仅适用于快速交易赛道）

从“已支付订单”的买家数改为“已支付并已发货”订单的买家数

RTS买家数：近30天内店铺实际匹配到当前未取消的已付款且已发货的RTS在线交易订单（含信用保障交易和e收汇）的买家数（剃除不当交易订单）

3、 “总转化率”替换为“RTS商品总转化率”（仅适用于快速交易赛道）

仅统计店铺内RTS商品

RTS商品总转化率：近30天内店铺内全部RTS商品的访客中转化成支付买家的比例

四、保障力

“买家评价分”统计口径调整：（适用于双赛道）剔除不当交易对应的买家评价

不当交易订单产生的买家评价严重干扰买家对商家的真实判断，因此商家星**本期将剔除“买家评价分”中不当交易订单产生的买家评价。买家评价分

调整前：买家在交易完成后对供应商的产品质量、卖家服务、按时发货三个维度的近365天的订单打分取平均得分。

调整后：买家在交易完成后对供应商的产品质量、卖家服务、按时发货三个维度的近365天的订单打分取平均得分（刨除不当交易订单的买家评价）。

不当交易：是指不以真实交易为目的，故意隐瞒真实情况，上传平台虚假信息，使他人发生错误认识为目的，或者获取不当利益、借助平台进行不正当交易的行为。

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