向子贡学说服(子贡的才能)
今天跟大家分享一下向子贡学说服(子贡的才能),以下是这个问题的总结,希望对你有帮助,让我们看一看。
在我们与人相处时,尤其是在谈判中需要对方接受我们的观点时,无论是苦口婆心,还是威逼利诱,都不如换位思考来得直接有效。只有站在对方的立场上,才能让别人被说服得心甘情愿,这就是换位思考的力量。
春秋时期,子贡巧舌如簧,站在对方的角度,一番攻心游说,布置了一个使齐、吴、越、晋等国相互牵制的连环巧计,使鲁国免遭齐军的攻伐,又免受吴国的挟制,从而挽救了鲁国,避免了一场战争。且让我们看看子贡是如何能言善辩说服诸国,从而救鲁的。
换位思考,子贡游说诸国
鲁哀公十一年(前484年),田常企图操纵国政,但又惧怕齐国的权臣高固、国佐、晏婴等人,所以就建议齐王派他们去领兵攻打鲁国,借此削弱他们的实力。孔子听到这一消息后,大吃一惊,就对他的学生说:“鲁国是我们的父母之邦,现在有难,不可坐视不救,有谁能制止齐军攻打鲁国呢?”子贡自告奋勇地说他有办法解救鲁国面临的危难。
他到了齐国,见到田常说:“您讨伐鲁国实在是一个错误。鲁国的城墙低而薄,土地狭小而不肥沃,国君懦弱,大臣无能,士兵也不善打仗,是个难于征伐的国家。而吴国城墙高而厚,护城河宽而深,兵多将广,是个比较容易征伐的国家啊。”
田常听了这话,脸色大变,认为子贡在戏弄他。子贡便对他说:“你想攻取鲁国而扩大齐国的实力和土地,当然容易取胜。然而打了胜仗,必然导致君主骄横而妄自尊大,功臣放肆而争权夺利,而进攻鲁国又没有您的功绩在内,这样,您上与国君日益疏远有了嫌隙,下与大臣有了厉害之争,您还想立足于齐国,岂不是很危险吗?您不如设法使高固等人去讨伐吴国,他们势必遭到失败,面临困境,这样一来,把持齐国大权,恐怕就只有您了。”田常听了以后,很是高兴,但考虑到齐军已出发,中途让他们去攻打吴国,别人会怀疑他的动机,因而有些犹豫不决。子贡便建议他只要能让齐军按兵不动,他就能说服吴王来救鲁伐齐,这样齐国就有理由攻打吴国了。田常同意了他的计划,就以听说吴国将出兵攻齐为理由,令高固等人暂且不要攻鲁。
子贡日夜兼程来到吴国,对吴王夫差说:“上次吴国和鲁国联合攻齐,现在齐国为了报仇,已派出军队攻打鲁国,再攻打吴国,大王何不先发制人,兴兵伐齐救鲁?这样一来,就会名扬天下,也可使鲁国以后听命于吴国。而且,以吴国的强大,定能打败齐国,再也没有比这更大的好处了。”吴王夫差说:“很好。但现在听说越国有侵犯吴国的野心,等我讨伐完越国之后再进兵齐国吧。”听了这话,子贡表示自己愿意去说服越王率兵攻打齐。
第一位学员走上讲台,对全班的同学大喊道:“我代表老师命令所有人都离开这个教室,马上!”结果,全班没有一个人走出教室。
第二位学员则走上讲台,对大家说:“现在我要开始打扫教室了,不想被弄脏的同学请离开!”结果一部分人离开了教室,还有一部分人仍然留在教室内。
第三位学员想了想,走上讲台,没有说一句话,而是工整地在黑板上写道:“各位同学,午餐时间到了,现在下课。”结果同学们争先恐后地向食堂跑去,很快教室里就空无一人了。
故事中第一个学员想通过权威来命令别人,结果以失败告终;第二个学员想通过威胁来说服别人,结果还是没有成功;第三个学员懂得避实就虚,从同学们的心理着手,终于成功地把所有人“请”出了教室。
子贡游说诸国,就是利用了和这堂谈判课一样的换位思考方式,达到了最好的效果。可是,一般情况下,彼此都只会为自己着想,会想着“对方应该怎么做”,而不是“自己应该怎么做”。如果双方都这么坚持,必然会让游说陷入僵局当中。子贡的游说成功,就在于他想到了游说国国王之所想,替他们出主意,最后才能说服诸国国主。
对比中外说服高手,看换位思考的游说效果
换位思考的说服方式案例有很多,不仅在中国古代有奇效,在国外也同样具有上佳效果。相信大家都知道著名的人际关系学大师——戴尔·卡耐基。他就利用了和子贡一样的方式,化解了一次危机。
有一段时间,戴尔·卡耐基每一季度都要租纽约一家饭店的舞厅十天用来举办讲座。后来,这家饭店突然提出要把租金提高两倍的价钱。而这个时候讲座的票都已经发出去了,改变地点是不可能了,但戴尔·卡耐基当然不愿意出这么高的租金,于是便与饭店经理进行谈判。
戴尔·卡耐基说:“听说你们想要提高租金,我感到十分震惊。不过我非常理解你们,因为你们的职责就在于为饭店牟取更多的利益。倘若你一定要提高租金,那么让我们拿来一张纸,把它带给你的好处和坏处都写下来。”
戴尔·卡耐基拿了一张纸过来,在中间画了一条线,左边写着“利”,右边写着“弊”。在利的一边他写上“舞厅,供出租用”,接下去他说:“假如舞厅空闲的话,便可以出租供舞会或是会议使用,这是十分有利的。这些活动你带来的利润要远远高于租给我举办讲座的收入。”
“那么,让我们再来考虑一下它的弊端。首先你无法从我这里得到更多的金钱,相反你能获得的只会更少。但其实你正在取消这笔收入,因为我负担不你提出的价格,而如果你坚持提高租金,我就只好到其他的地方举办讲座了。”
“其次,对你而言还有一个弊处。我举办讲座吸引了许多有知识、有文化的人来到你的饭店,这本身就是很好的免费广告。你即便是花费五千美元在各大报纸上做广告宣传,也不一定比我的讲座更能吸引人来到这里,这对于你们而言不是非常有价值的事情吗?”
戴尔·卡耐基写下来这一利两弊交给饭店的经理,说:“希望你能认真思考一下,权衡一下利弊,然后再告诉我你最后做出的决定。”第二天,饭店经理对他说,他答应把租金提高1.5倍,不再是原来的两倍了。
戴尔·卡耐基的每一句话都是站在对方的立场谈论对方的利益,讨论如何才能有利于对方,最后他不但顺利实现了自己要降低租金的目的,还让对方觉得自己从中也获得了许多利益,使他们心甘情愿地与自己达成协议。在这件事情上,戴尔,卡耐基接受了把租金提高1.5倍,而不是一点都不肯让步,也是在谈判桌上给对方留下了一边东西,这样赢得了谈判最后的成功。
总结
在说服的过程中,如果我们想要获得对方的认可,一定要做到以下几点:
1. 说别人喜欢听的
要想让别人喜欢听自己说的话,在和别人聊天之前就应该先了解对方内心的真实想法,然后说一些别人喜欢听的话,而不是一味地说自己想说的话。子贡无论出使齐国、吴国、还是越过,都是从对方国家的利益出发,为对方献上计策,从而打消了他们攻打鲁国的想法。我们说服别人时,若是能做到像子贡一样,时刻注意对方的感受,按着对方的喜好来进行交谈,和对方讨论一些他懂得最多、最感兴趣的事物。这样,我们才能顺利走进对方的内心,和对方成为朋友,从而达到说服的效果。
2. 说话之前先思考
比如,当你和对方谈论价格的时候,你先想一下,假如是你,听到这个价格时,你能不能接受;当别人告诉你价格时,你觉得他怎么说你更容易接受,然后再用对方听着更舒服的方式去表达,比如,“做生意嘛,大家都不容易,你也比较辛苦,所以我们决定给出XX价!”子贡在出使齐国、吴国、越过、晋国时一定都有提前思考,因此才能在说服时一针见血,直接指出对方所担心之事,并且为对方想出了解决的方法。因此,子贡成功游说的关键不在于他巧舌如簧,而是他所说正符合对方的思想。也就是他想人之所想。
3. 增加自己的知识量和见闻
平常多看一些书籍,对各方面的知识都了解一下,以免在说服对方时,当对方提出疑问,而你却不知道别人在说些什么。知识积累得足够多了,不仅能让自己对任何话题都侃侃而谈,还能提升自己形象,让对方觉得你所言有理。子贡作为孔子的得意门生,孔门十哲之一,他的知识量和见闻毋庸置疑。也正是因为他知识量丰富,简介独到,才能把各国形式看得如此透彻,在说服各国国主时才能知道对方心中所想,说服时才做到一针见血。
人是理性的动物。人的一言一行、一举一动,都受其心理需求和动机的支配。要想说服别人,使自己所说的话有分量,方法颇多。然而,最关键的方法,是抓住听话人的心理需要,征服其心,否则纵使说的天花乱坠也无济于事。然后,再动之以情晓之以理,申明利害,便能收到理想的效果。
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