动车票网上预订，12306上可以买汽车票吗

你知道12306也可以购买汽车票吗？

旅客可以使用12306汽车票功能

轻松购票、退票

（部分车站不支持线上退票）

科普来啦！

看这里

↓↓↓

问

如何购买“汽车票”？

答

打开铁路12306APP，点击首页“汽车票”进入汽车票服务专区。

选择出发地、到达地、出发日期并点击查询即可选择合适的班次。

温馨提示：目前铁路12306APP汽车票仅支持购买成人票，其他优惠票种请前往车站购买。

问

铁路12306APP汽车票售票服务覆盖哪些地区？

答

目前，铁路12306APP汽车票售票服务已覆盖以下30个省区市的2000多个车站。

省
河北河南海南广东辽宁山东云南浙江四川贵州安徽湖北湖南福建甘肃黑龙江吉林江西青海陕西山西江苏直辖市北京天津上海自治区
广西壮族自治区宁夏回族自治区西藏自治区内蒙古自治区新疆维吾尔自治区

问

购买汽车票可以买学生票吗？

答

目前在铁路12306APP销售的汽车票只有全价票。线上暂不售卖儿童票、学生票以及其他特殊票种。

问

在铁路12306APP上买汽车票预售期多长呢？

答

车票预售期为15天，具体以网站能够查询出的车票日期为准。

问

购买汽车票有时间限制吗？

答

汽车票网上售票时间为00:00:00—23:59:59，各车站停止网络售票时间不同，详情可查看购票须知，或以实际班次搜索结果为准。

温馨提示：汽车票若出票失败，全额票款将在15日内原路退还。

问

汽车票如何领取报销凭证？

答

纸质汽车票可作为报销凭证，需要报销的旅客必须在出发站取票，服务费发票请拨打客服电话处理。

问

汽车票可以退票吗？

答

部分车站支持线上退票，线上退票时间以APP展示为准，支持在线退票的车票，退票申请会在2个工作日内受理。

注意：已取票的订单不支持线上退票，请在发车时间前前往发车站退票；加班班次不支持申请线上退票；已检车票不支持退票；发车后不支持退票。

温馨提示：由于全国各地客运站政策不同，12306平台提供的汽车票预售时间、售退票规则等服务有差异。预订时请了解当地汽车票预订时间、是否支持线上退票、是否收取退票费以及其他售退票限制条件。

问

购买汽车票后，要去哪里乘坐汽车呢？

答

打开订单详情页面，找到取票信息，查看取票车站地址。

温馨提示：购买汽车票后，请至少提前30分钟凭有效身份证件和取票单号等信息前往出发车站取票，如遇高峰期建议预留充足候车时间，以免耽误行程。

除此之外

铁路12306APP上还可以

购买飞机票和轮船票哦

“空铁联运”“铁水联运”“公水联程”

一键查询、一键购买

方便又快捷

↓↓↓

心动不如行动

快来尝试一下吧

策划：金炫美

供稿：《人民铁道》报业有限公司江西记者站（南昌局集团公司融媒体中心）

????文图：郑波左鸿文熊子钰刘传烨杨佳煜刘慕姜渊厚

来源：西安大交通发布

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