宜家召回夺命抽屉柜,对宜家召回夺命抽屉柜的看法

宜家将召回9万多件三斗抽屉柜!曾因“夺命抽屉柜”赔3.2亿
作者|市界 王春晓
编辑|朗明
3月5日,宜家官方宣布,将在中国大陆市场和北美市场召回KULLEN库伦三斗抽屉柜。
根据上海市市场监督管理局消息,日前,宜家中国按照最新实施的《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动报告了召回计划,并得到相关知识,将自即日起,召回2005年4月至2020年3月期间销售的型号为30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的库伦三斗抽屉柜,涉及数量为90335件。
宜家将召回9万多件三斗抽屉柜!曾因“夺命抽屉柜”赔3.2亿
据了解,这是2020年宜家中国第二次发布召回计划。此前1月,宜家发布消息,因印度制造的“TROLIGTVIS 特鲁利维斯旅行杯”检出超标致癌物质,在全球召回该产品。
宜家称,近日召回范围内的 KULLEN 库伦三斗抽屉柜,如不按照说明书使用产品附带的上墙件将抽屉柜正确地上墙固定,在特殊情况下,抽屉柜理论上存在倾倒的可能性。根据安装说明,如果将 KULLEN 库伦三斗抽屉柜固定在墙上,则可以安全使用,符合中国市场相关标准的要求。
据了解,KULLEN 库伦三斗抽屉柜在国内市场销售已超过14年,不过,宜家表示,目前尚未收到因该产品倾倒导致人身伤害的报告。
宜家称,如果顾客愿意继续使用这款屉柜,可在今年3月4日至6月3日内,前往商场免费领取上墙固定配件,或预约免费邮寄或预约免费上门安装固定配件。若有意向退货,也可以直接到商场或联系客服中心。
不过,考虑到疫情影响,宜家线下商场尚未完全恢复营业,宜家称,到店领取免费固定配件及到店退货方面的服务会相应有所延迟。
宜家将召回9万多件三斗抽屉柜!曾因“夺命抽屉柜”赔3.2亿
发布该召回计划后,不少网友表示,自己还购买了该品牌的五斗抽屉柜,并询问宜家是否需要处理。对此,市界联系宜家客服,工作人员明确回应,仅召回KULLEN 库伦三斗抽屉柜,如购买五斗抽屉柜,应按使用说明对其进行上墙固定,没有固定配件,可以凭借购买记录到宜家领取。
工作人员称,北京地区的宜家商场预计3月8日开业,此外,KULLEN 库伦三斗抽屉售价299元,目前已经下架无法购买,官网也无该产品信息。“目前没有隐患事故发生,召回可能是螺丝或者连接配件可能需要固定一下,主要是要正确上墙。如果有意退货,宜家也会全款退回。”
2017年11月,因家具倾倒造成8名儿童死亡,宜家宣布在美国和加拿大召回共计1730万个马尔姆系列抽屉柜。此前2016年,宜家就在这两地召回3500多万个“夺命抽屉柜”,但拒绝在中国市场召回,经国家质检总局约谈后,其才召回中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计166万件。
2020年1月,宜家家居向“夺命抽屉柜”涉事男童父母支付4600万美元(约3.2亿元人民币),以达成和解。据了解,这创下美国儿童过失致死案和解金额最高纪录。

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