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5月17日，“世界电信和信息社会日”如约而至，以“数字交响?城市焕新”为主题的2021上海信息消费节也正式拉开帷幕。节日期间，中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）响应市经信委号召，面向公众和政企用户推出十大惠民福利，免费升速、赠送流量、终端优惠齐上阵。配合线上直播、限时秒杀形式多样，激发市民信息消费热情，力促通信市场繁荣。
十大惠民福利干货满满：网络方面，围绕三千兆（宽带、5G、Wi-Fi）展开促销，通过提供更高品质的信息消费服务和产品，全面打造数字生活新场景；适老服务方面，聚焦全渠道多应用，全力帮助老年人跨越“数字鸿沟”；中小企业方面，再掀提速降费大潮，增值应用提升企业效率，有效优化营商环境。此次推出的十大福利，充分体现了上海电信让利用户，提升申城市民数字化生活体验、推动城市数字化转型的坚定决心和切实举措。
福利一：宽带免费升百兆
为响应并积极承接上海市2021年为民办实事项目，今年年初至今，上海电信持续开展“为困难家庭免费升级百兆宽带”活动，对100M以下FTTH接入的家庭宽带用户免费提速至百兆。上海电信通过短信、营业厅、微厅、网上营业厅、微客服与10000号等六大渠道引导用户升级。截至4月底，已为23.2万用户办理了百兆升速。当前，宽带免费升百兆活动仍在火热进行中，符合条件的用户可通过以上任意渠道参与升速活动，给家庭宽带免费升速。
福利二：天翼1号优惠购
今年5G商用已然爆发，你升级5G了吗？为了让消费者省心、省钱升5G，即日起至5月30日，用户前往指定营业厅即可享受天翼1号5G手机优惠购。天翼1号是新一代5G全网通云手机，高颜值、高续航，并且支持双模5G全网通，所有运营商的卡都可以用。最炫酷的是，该款手机内置云手机系统，可使用云端海量应用，不占用本地存储空间，相当于同时拥有两部手机。天翼1号零售价1499元，活动期间办理指定套餐礼包可低至499元，最高优惠1000元。
福利三：定向流量限时抢
5G冲浪离不开超大流量，5月17日至5月19日期间，消费者前往上海电信各大营业厅办理5G畅享套餐或十全十美5G畅享融合套餐，即可获得定向流量包1个。流量包内含30GB定向流量，适用于今日头条、爱奇艺、网易云音乐、优酷视频、喜马拉雅FM、抖音短视频、高德地图等共14款主流APP，连续赠送4个月。
福利四：全屋Wi-Fi惊喜价
Wi-Fi是家庭宽带的延伸，如何搭建速率不打折、信号无死角的家庭无线网络？ 5月17日当天，上海电信开启全屋Wi-Fi豪华版礼包限时优惠活动，礼包包含一台Wi-Fi6设备及安装维保服务，原价360元，限时优惠199元，在B站、抖音、喜马拉雅、小红书等13个平台同时直播开抢，限量3000个。
福利五：全屋千兆首尝鲜
全屋千兆基于FTTR（光纤到房间）接入技术，是家庭智能组网的演进方向。上海电信全屋千兆可以根据用户不同房型的特点度身定制，尽可能利用家庭原有管线进行暗管穿透，无法穿管的通过隐形光纤布放，不影响室内装潢。对于千兆宽带速率用户，承诺无线交付速率为900M，Wi-Fi性能提升30%，时延降低50%，真正做到一户一案、全屋一网、布线无损、一步到位。同时用户可享受家庭信息化尊享服务，由上海电信智慧家庭工程师专项服务团队，提供一对一个性化定制服务。517活动当晚，上海电信在直播间开启全屋千兆礼包限时优惠活动，礼包包含全光家庭网关一个、光AP一个、用户指定两个信息点的FTTR光纤布放，以及终端的两年维保服务，日常销售价格为3700元，直播间限时优惠价2800元。
福利六：智能门铃玩秒杀
数字化时代，具备门口异动检测、高清红外夜视、手机可视对讲、云端存储等诸多功能的智能门铃日渐取代传统门铃，成为家庭安防的第一道防线。为方便用户升级家庭安防**，5月17日至5月19日期间，“中国电信上海网厅” 微信公众号开放1000台智能门铃限量礼包秒杀活动，礼包优惠价229元，包含一款智能门铃设备、一年云回看功能以及安装服务。智能门铃可实现24小时全天候保护，居家更安心；历史视频记录云端保存，随时随地想看就看。
福利七：适老服务举措多
老龄化社会背景下，上海电信聚焦老年人服务的各种场景，坚持传统服务方式与信息化助老服务创新并行，通过提供更优先、更便利、更温馨的电信服务，助力老年群体融入信息化社会。服务方面，上海电信目前已在全市377家营业厅向老年人开放专柜优先办理服务，目前已累计办理超过40万次；60岁以上的老年客户拨打10000号客服热线，可享受人工优先接入，目前已累计接听超过60万次；为方便老年用户线上办理业务，微信公众号“中国电信上海网厅”和“中国电信上海客服”均新增“智慧助老/营业厅查询”板块。其中“智慧助老”包含助老套餐介绍、通信行程卡指南、反诈知识等内容，便于老年用户查找。此外，上海电信还在全渠道丰富适老化智能终端产品，目前已有6款适老化老人智能手机上市，具备支持微信支付宝智能程序、超长待机、价格低廉等特点，更符合老年人使用习惯。同时，为降低银发族“冲浪”成本，上海电信上线了两款适老套餐，目前已有近10万老年用户办理。
福利八：商务专线免费升
为进一步优化营商环境，上海电信针对中小微企业用户推出了商务专线升速500M活动。宽带升速不加价，原下行速率100M、200M用户，均可免费升速至下行500M。针对企业用户，上海电信已多次开展提速降费，截止到2020年12月，企业宽带平均资费较2019年12月下降31.91％，光网覆盖地区均实现100M起步。截至目前，已有近2万家企业参与了此次商务专线免费升活动。
福利九：旺铺宽带大提速
沿街商铺、沿街店面、商业楼宇等旺铺宽带用户也可享受新一轮宽带免费升速红利。当前使用上海电信旺铺宽带200M套餐的用户，只需在2021年底前登录翼企购门户企业自服务，完成企业认证或人脸识别验证，即可申请免费升速至300M；新装旺铺宽带套餐，同样享受提速不提价。截至目前，上海电信已为近4万线旺铺宽带提供了提速服务。
福利十：政企满减优惠多
面向政企客户，上海电信创造性推出“满减”优惠。用户在已有的宽带、移动、固话等电信基础业务之外选购各类增值业务产品，当叠加的增值业务产品月租达到一定金额时，即可享受对应档次的减免优惠。增值业务包括云桌面、天翼云盘、手机看店、来电名片、智能组网、电脑维护和网路服务等实用产品，能够全方位助力政企高效办公。
今年“世界电信和信息社会日”的主题是“在充满挑战的时代加速数字化转型”，作为推动上海数字化转型的主力军，上海电信以此次信息消费节为契机，进一步开放共享三千兆、智慧家庭等信息化红利，让广大用户可感、可知、可及，同时重点助力生活数字化与经济数字化，让越来越多申城居民切身感受到城市数字化转型带来的实际成效。
作者：朱伟
编辑：史博臻

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