如何找到最好的按摩师
对于很多足疗行业的新人来说,怎么推销是件头疼的事,因为推销就会涉及到要跟不同的顾客打交道,对于平时沟通能力不佳的人来说,推销这件事很难跨出第一步。
下面我将给出几个方面的总结,希望对大家有帮助。
一、勇敢迈出第一步
第一步是什么,就是要勇于张口跟顾客去沟通,很多人之所以从内心会惧怕这件事,大多是因为怕说错话惹顾客不开心,或者是害怕被顾客拒绝内心感到挫败不已。
但其实你想想看,如果你连话都没有机会说出口,那么推销这件事必定是失败的;如果你敢于开口,那么至少你已经有了50%的胜算。
而且推销的经验其实需要日积月累的积累,当你面对的人多了、各式各样的顾客都见识过了,你就会懂得什么样的顾客应该用怎样的说辞让对让买单。
其实阻挡你不敢开口的因素始终在于你自己的恐惧,如果你能放下内心的包袱,站在顾客的角度真心实意地向他们推荐优惠卡券,当你成功的时候就会发现——其实也没有那么难。
二、态度很重要
这里说的态度其实是服务态度,有些技师在服务的过程中对顾客爱搭不理也不开口说话,一开口就企图向顾客推销,这时候顾客都没有与你建立信任感,你硬推销很难不让人感觉到反感。
“态度决定一切”这句话在服务行业非常适用,在服务的过程中要做到干练、专业!并且在服务整个过程中都要无时无刻的向顾客传达这样的理念,与人交谈时要勤勤恳恳、谦卑,但从你口中说出来的话尽量保持专业。
你的专业和态度就是你推销的底气,顾客也会因为你的专业水准和态度而买单。
三、沟通技巧同样重要
要问沟通到底需不需要技巧?我的回答是:需要。与人沟通绝对算得上是一项能力甚至是天赋,但大多数人并不是依靠天赋,而是在生活中逐步积累的能力。
回想一下在现实生活中,为什么跟有的人沟通总是能让人产生愉悦的心情,莫名的对对方产生好感;而跟有的人沟通总是不知所云,说两句就不想再跟对方有任何交集。
其实我认为拉近距离的沟通是需要建立在信任之上,如果一个人给你的感觉是油嘴滑舌或者是天生冷酷,那么你就很难与他建立信任。相反如果你在对方身上真切的感受到了真诚,那么你对他的态度又将完全不同。
对于沟通的技巧有很多,我非常建议从事服务行业的人都不要忽视这方面,多学习多时间多总结经验,再将经验应用在现实的推销中,毕竟顾客是你最好的老师。
四、总结
作为一名出色的足疗技师,除了精湛的手法能帮助顾客缓解压力之外,推销的能力也是一种生存之本,要珍惜每一次与顾客相处的机会,服务于他们也向他们学习,并始终牢记——真诚才是最厉害的武器。
如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规等内容,请<举报!一经查实,本站将立刻删除。