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编辑导语：微信是2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信自推出以来，就迅速的积累了大量的用户，成为了中国第一大APP。相比之下，QQ则失去了大量的用户。在微信的阴影之下，QQ为何还能成为中国第二大APP呢？它又该如何与微信共存呢？本文作者为我们回答了这个问题。

中国第一大APP是哪一个？
当然是微信。
那么第二大APP是哪一个呢？
答案是已经21岁的互联网“化石级”产品——QQ。
QQ的今天月活用户居然高达7.35亿，稍微观察一下就会发现一个奇怪的现象：第一名的微信和第二名的QQ居然同属即时通讯领域。

数据来源：Trustdata（2020.3）
那么一个巨大的问题就来了：
为什么在微信吞噬一切的同时，还有一个另一个同类产品做到如此巨大的体量？有了微信为什么还要QQ呢？到底是哪些人在用QQ？QQ到底解决了神马痛点？为什么我和我身边的人都不用了但QQ依然如此强大？为什么强者恒强的马太效应没有出现在这两个同类应用之间呢？
中国的科技媒体从业人员大部分由于本身早已不用QQ，QQ也成了一款在这一人群中非常没有存在感的应用，于是行业内很少有人特别关注这个问题，今天卫夕就和大家一起来好好聊一聊QQ这只“房间里的大象”。
已经有了微信为什么还要一个QQ？
在回答这个问题之前，让我们先来回顾一下历史。
其实在9年前微信诞生的时候，业界的问题和今天完全相反：那时候，中国网民疑惑的问题是——已经有了QQ，为什么还要一个微信呢？
这个问题的答案简单地说，是因为有着沉重PC包袱、功能复杂的QQ承载不了“轻量级移动IM”这一基础设施的重任。
比如“离线、在线、隐身”这种状态是QQ最深入骨髓的特征；而移动IM的重要逻辑则是永远在线，这一产品矛盾几乎无解，至今QQ依然保持了在线状态这一重要功能。

在线状态是QQ诞生时就存在的“灵魂功能”
再比如：QQ五花八门的各种“钻”体系、QQ秀、QQ空间复杂的功能几乎不可能让一个刚刚使用智能手机的50岁三线城市大妈快速上手，曾经引以为傲的个性化和PC端的包袱成为了QQ走向“移动互联网基础设施”的拦路虎。
于是这时候微信就诞生了，微信做到了什么？
它在任何一个功能层面都做到了最简洁：最简洁的注册登录、最简洁的聊天界面、最简洁的群聊，最简洁的朋友圈，最简洁的支付……..
它一开始就是为所有中国人设计的，如果你没办法理解这种简洁，我说一个简单的结论你就明白了——微信几乎是中国诸多不识字的老人唯一会使用的APP。
没错，“不为任何一个群体订制”成就了微信这一国民应用，迅速取代了QQ成为使用最广泛的通讯应用。
这时候摆在QQ面前的难题是：QQ怎么办？QQ接下来的生存空间在哪里？这是一个关乎QQ生死存亡的终极问题。
要知道滴滴收购快的之后，快的就没有存在的必要了；优酷收购土豆之后，土豆就被战略放弃了。
如果没有找到正确的定位，QQ存在的必要性这个重要问题就要打一个巨大的问号。如果也将自己定位为即时通讯基础设施，QQ必然会和微信陷入同质竞争的残酷红海，但如果不进行同质竞争，QQ可以打哪些差异点呢？

跨年龄的功能可以出现在同一工具栏中就凭传视频不压缩就可以吸引诸多工作人群对QQ死心塌地。
事实上，我从2012年毕业加入微博，微博就一直使用QQ进行办公，至今都是。在使用QQ办公的过程中，除了找人难度大一些之外，其实使用非常顺畅的，尤其是强大的讨论组对于要经常拉各种小群的PM而言简直是神器。
今天，从微博的员工离职会有两个惯例：一是在微博上点蜡烛，二是退出在微博加的各种讨论组和群。
然而对于QQ而言，坏消息是：如今钉钉、企业微信等专业软件已经在大幅度蚕食QQ这一块的需求了；从腾讯的财报看，QQ月活已经在下降了，下降的原因当然会相对复杂，但卫夕判断一定有专业软件蚕食的原因。

QQ其实并不愿意认输，依然在继续努力——继续升级TIM，推出“腾讯文档”等动作就是QQ强化办公这一属性的明证。
除了工作，今天成年人的确对QQ并没有特别大的依赖，对于他们而言，微信几乎满足了他们所有的社交沟通需求。前几天，卫夕在朋友圈做了一个简单的调查：过去一周，你有使用过QQ吗？
大概有一半人的回答是没有。
注意，这并不意味着剩下另一半是QQ的忠诚用户，在这一半的用户中，绝大多数特别强调自己只是传文件或者仅仅打开并没有发生实际的沟通和交流。
是的，这种现象和现实数据也是吻合的——QQ的月活依然是中国第二，但日活和微信的差距还是非常大的。
QQ财报并不公布日活数据，卫夕找到了第三方公司Questmobile在2019年春节的一个报告，在这个报告中，QQ的日活数据是——3.86亿。

在我看来，3.86亿这个日活数据可能更能说明QQ的活跃度。
我相信，在微信没有诞生之前的QQ，其月活和日活的差异会比现在小很多，那些为QQ贡献月活而不贡献日活的人群中，有一些是被非常简单基础的功能所吸引——传文件、截图等等。
据腾讯一位总监透露，QQ花了大力气让QQ的文件传输成功率增加到了99.99%。如今，QQ是中国第一大文件传输工具，每日传输1.8亿份文件，正是这些细小的功能吸引了一个庞大的群体登录那个陪伴了他们多年的QQ。
除了工作，成年人已经不花多少时间在QQ上了，这从另一个事实也能得到印证——既然QQ有微信一半的日活，理论上在QQ上做Q商的人应该是微信上做微商的一半；但现实是几乎没有人在QQ上做Q商，这其中唯一的原因就是——成年人的时间并不在QQ上。
文章到这里就该结束了，现在我们能笃定地回答开头我们提出的问题了：为什么有了微信，QQ依然位列排行榜第二？
答案是：大部分的年轻人和少部分的办公人群撑起了QQ的日活，而偶尔传个文件的功能性怀旧老用户撑起了QQ的月活！
谨以此文献给我17年Q龄第一个昵称为“雨季男孩”的QQ号。
#专栏作家#
卫夕，微信公众号：卫夕指北（ID：weixizhibei），人人都是产品经理专栏作家。一名兴趣广泛的广告产品经理，致力于用简单语言深度剖析互联网相关的逻辑。
本文由 @卫夕原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Pexels，基于CC0协议

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