门店外结冰顾客滑倒摔飞手机

长沙南站上水工:让旅客喝上一杯热茶 我们的工作就有意义

你的回家路上,他们替你保驾护航。丁园是长沙南站的一名上水员,他和其他47名上水员一起,每天要为长沙南站的一百多趟列车进行上水和吸污作业。记者跟随他来到了16号站台,他们一行四人准备去给G4208次列车进行上水作业。他们来到列车旁,轨道旁的地面上有一个灰色的铁皮箱,皮箱还连接着一根又长又粗的黑色管子,他把管子从地上拿起来,打开列车上的上水口盖子,管口对准上水口插入进去,固定好之后,再从铁皮箱里打开进水开关。上水的这一套动作有点像给汽车加油。

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丁园说,不同型号的列车,水箱的个数、容量也都不一样,他们加水时主要看显示屏上的灯。“三盏绿色的指示灯全部亮起,就表示这个水箱全部加满了。如果只有一个黄色的灯,就表示这 个水箱必须要加水了。如果只有一盏红色的灯,则表示这个水箱里没有水了。”他一边看着上水口旁边的显示屏,一边听着反水的声音,灯全亮了,反水的声音越来越清楚,那就是加满了。

加满这个水箱之后,丁园又赶着去下一个水箱加水,他们四个人要给全列车的水箱加满水。丁园说,这一列车是终到站,所以停车时间比较长,有21分钟,他们给全列车上完水耗时10分钟,这还是水箱内原本水还比较充足,一般大概要耗时15分钟。

“遇到中途短暂停靠,又要上水的,我们就必须在列车到达前立岗等待,在最短的时间内上完水。”他说,最短的有只停靠4分钟的,比如福州到重庆西的列车,列车上的工作人员会提早把需 要上水的情况报给他们,他们就只需要给这列车的3车厢、11车厢的水箱进行上水。科学合理安排上水作业流程,提前迎候列车,摸清每种车型的注水口位置、水箱大小以及操作中需要注意的 细节,快速穿梭在站台间,丁园说,这是每名上水工的基本功。

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丁园给记者看了一下他们全天的作业安排表,表上密密麻麻的记录着一天的上水、吸污的作业安排。最早的一趟列车是6点27分,从长沙南开往怀化南的列车,由1组的上水员负责给整列车进 行上水。最后一趟列车则是23点53分,从怀化南开至长沙南的列车,由15组上水员给整列车进行上水、吸污作业。

“全天计划作业的共有104趟列车,这还不包括应急状况下临时要进行上水和吸污作业的列车,多的时候要增加十几趟。”丁园说,下午1点开始就是他们作业的高峰期,有时候一出去就是连 着干活两三个小时,在这个站台作业完,又赶紧跑去其他站台。他的手机计步上显示,每天差不多都是两三万步。

丁园解释说,除了上水,还要给列车进行吸污,列车的污水箱如果满了,显示屏上灯就会显示红色,“这个时候,列车上的厕所就不能再使用了。”如果显示为绿色,则表示还没有满。吸污井是一个黄色的铁皮箱,管道是金属的,比上水井的管道要沉得多,有时候要拖着这几十斤重的管道走上一段距离就气喘吁吁的了。

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别看这上水员的作业表面简单,实际上却非常危险。丁园说,他们每位上水工都要进行岗前培训,拿到了岗位培训证才能上岗。“我们的作业是在轨道旁,经常是两条轨道之间,距离列车也 就几米的距离。稍不注意,很有可能被行驶中的列车撞到、刮到。”大部分时候,列车进站后虽然会减速行驶,但速度依然有五六十码,所以作业时也得非常小心。

如果遇到雨雪天气,户外作业就要非常小心,上水井的水管可能会冻住;轨道、地面结冰湿滑,可能会滑倒。丁园说,曾经就有同事因为滑倒,把手摔骨折了。他们还要实时关注上水设备状 态,防止极寒天气下水管冻裂和阀门结冰。比如说,用温水给管道化冰,或者是用手一点点的把管道口的冰抠出来等等方法他们都用过。

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因为旅客在列车上喝水、洗手、上卫生间都需要大量的水,所以时间再短,高铁列车的每一节车厢都要满水出发,这是每一名上水工必须做到的,否则没有补救的机会。丁园说,湖南段内18 个高铁站中,目前只有长沙南站、怀化南站两个站点可以进行上水作业。而长沙南站因为处在京广线和沪昆线的交叉位置,距离都比较折中,所以上水作业特别多,有时候遇到列车晚点,上 水的时间就更加紧迫。“我们只能争分夺秒,尽量多的给列车补水。”

丁园说,上水员的工作看起来简单,但关系到人们的吃喝拉撒,出行方便,所以再小的事,也是大事。“我们的工作可以让旅客们喝上一杯热茶,或者吃上一碗热腾腾的泡面,所以也非常有 意义。”

潇湘晨报记者黎棠 摄影 杨旭

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