一分钟经理人(一分钟经理人心得内容)

《一分钟经理人》是肯·布兰佳教授的杰作。肯·布兰佳教授是著名的管理学大师，在管理科学上有着不可替代的地位。这本书已被译成40余种语言在全球发行累积销量突破1500万册，被世界500强企业作为实践的指导原则。

那么什么是一分钟经理，一分钟经理又是什么内容、原理、方法还有哪些优劣呢？

那么下面跟着淅林一起来了解一下。[可爱]

小编整理《一分钟经理人》书中主要讲了四个方面的一分钟：一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评、停一分钟。

(1)一分钟目标：建立一个共同目标，一张纸250字内，审视目标，把目标转移到下属，下属是目标的工作实施的人员，让工作人员审视自己的行为与目标是否一致。“共同设定工作目标”工作的过程中有着各部分的沟通和协调不足，从而可能导致项目的信息与接收结果有着与客户的理解不一，导致预期和预期结果不一致。一分钟目标，来设定工作目标、标准的衡量和工作的期限，然后每天回顾自己的表现，适时的调整和思考，实时的反馈自己的工作信息与老板建立熟悉信任的工作环境和态度。

（2）一分钟称赞：称赞对方是对对方的肯定与支持，在一定的适度的称赞可以使员工更多的工作动力和自己价值的肯定。称赞使有才干的年轻人有机会发挥。独当一面的负责岗位的，给他们大显身手的机会，布置给他们几乎不可能完成的任务，推动他们登上他们自己都没有预料的高度，发挥出自己都意想不到的潜力。你做的不错。但哪里棒？哪里不错？员工并不知道。这种称赞达不到想要的效果。你可以这样来称赞：你这个月的销售额完成的比计划高出10%，你的能力很强，做的非常棒！根据具体事物的称赞才是有效称赞。

（3）一分钟批评：管理经营人员应该主动工作和认真负责的，而不是像机器那样只是听人使唤。越是高级的和高层的管理人员，越应该有认真负责的工作度和高尚的管理道德。那些旨在满足于达到低水平目标的经理和管理人员，那些屡犯错误、消极疲沓的管理人员必须撤换职务，他必须离职，或者降职，或者免职。当然，这种惩处并不是意味着不允许犯错误。

并不等于说：凡是犯了错误的，都要予以惩罚。实际上，对于有上进心的人来说，失败是成功的垫脚石。许多公司优秀的经理和其他管理人员的优点并不是他们没犯过错误，而在于他们是为了创新而犯错误的。因此，他们犯错误的次数越多，他们所积累的经验越丰富，而他们继续创新的可能性就更大。所以，并不需要要求所有的上层管理人员都不犯错误。相反的，应主张把那些虽未犯错误、但工作平庸、毫无上进心的人，从较高领导职位上调离出去。重要的问题不是犯不犯错误，而是管理人员的责任心，看他是否尽到了自己的工作本份。为了充分发挥管理人员的积极性，必须对管理人员的工作作出合理的、公正的评价。正确地评价他们的工作，估计他们的责任心，是对他们进行奖惩的基础，也是提升或调离他们的职务的依据。

（4）停一分钟：对一个管理人员的评价，必须是全面的和系统的。评价一个人的工作成绩，切忌片面性和主观性。因此，不要草率地根据一两件事就对某个管理人员的品质、责任心和工作能力作出判断。对一个人作出正确的判断需要经过较长时间的观察、检验和比较。

停顿一会儿，前半分钟沉默，让他们审视自己，自己的工作存在的问题和所已完成的任务，总结经验给自己做笔记，避免犯错误。已出的错误。确认既有的事实，分析具体错在哪里。告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。错误发生后立刻进行更正。

在进行评价的时候，要听其言，观其行。要把他所作出的实际工作成绩作为衡量的主要标准。在一家公司里，首先要看他的工作是否推动了公司的发展，是否有助于公司完成它的目标。公司要特别防备那些只会说而不会做的人。要奖励那些埋头苦干和认真负责的人。

“激励”要素，来满足员工的不同需要：

第一级：生存需要　提高工资

奖金

改善工作条件

定期医疗检查

娱乐

第二级：安全需要　享有优先股权

保险

职业稳定

口头承诺和书面承诺

晋升

第三级：归属需要　邀请到特殊场合

有机会加入特殊任务小组

有机会成为委员会成员

成为俱乐部组织成员

工作轮换

第四级：自尊需要　奖励

表扬

授予称号

公场合露面

为管理委员会服务

第五级：自我实现的需要带薪休假

领导项目任务小组

受教育的机会

承担教学任务

承担指导任务

了解员工不同层次的需要所要讲的是一位管理者从事管理的始，良好的端往往能收到意想不到的效果，管理的方式能决定企业的生与死。

（1）不要当众批评。批评总是件不好的事情，最后单独面对当事人，指出他的错误。

（2）批评要对事不对人。批评时只针对事情哪里出问题，不去评价个人。

（3）语言温和不粗鲁。要人让更舒服的接受你的批评。

（4）给予肯定。批评完了，要及时给他个人肯定，让他以良好的心态对待工作，也不会造成员工流失。送给自己自己和别人一份能用较少的时间取得较大成绩的礼物。

一分钟管理法以"当人自我感觉良好的时候，才能做出优秀的业绩"作为方法的理论依据；以设定"一分钟目标"为基础；用"一分钟表扬"和"一分钟批评"对下属的工作绩效进行有效反馈的管理术。

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