电信纯流量卡卡号忘了(电信纯流量卡在哪才能买上正规的)
我的手机号是中国移动的。到今年这个号整整用了20年!我周围的很多朋友是用联通、电信的手机号十几年了。按理说老客户是企业非常宝贵的资源,很多企业都会非常认真地去维护老客户,生怕老客户丢失了。但这对运营商来说,却是一个例外!运营商只要不给老客户挖坑,让老客户踏踏实实地用下去,就阿弥陀佛了。
我同学的联通号用了15年了,一开始38套餐涨到158套餐,流量还是一直不够用,移动客服天天打电话推荐让购买价格高一点的套餐。前一段时间,她果断换成8元保号套餐,重新买了一张电信流量卡,有90G流量,价格还不贵,流量随便怎么用都可以,真是太香了,还特别省钱。
我二叔是移动十几年的老客户了。他一直唠叨着话费是水涨船高,以前都是几十块钱一个月,怎么现在每个月不打电话都是一百多元。结果去移动营业厅一查,竟然是加了电视网络钱。家就一个电视,是用二叔的手机号码办的。等于现在是收两个的钱。现在还改不了,要等到明年底才能取消。
二叔说想换个手机卡号,但是换个号码,牵扯着好多事情。需要把亲朋好友都通知一遍,网上银行,购物商城等等都是用手机号注册的。没办法,只有再多花一年的冤枉钱了。
二叔抱怨道:都是被移动客服电话忽悠的,说什么您是移动老客户了,现在有优惠活动,吧啦吧啦的。二叔岁数大了,脑子也不灵光,没弄明白咋回事就糊里糊涂地入坑儿了。所以,现在再有什么移动的优惠电话,二叔是一概拒绝。天上大馅饼砸下来,唯恐避之不及。
如果一个客户的手机号码10年不换,运营商会给怎样的待遇呢?对这个问题我深有体会。
一、客服的“问候”电话不断
10086的电话经常地会给我手机拨打过来,以至于我看到手机上显示10086,真是不愿意接听了。
人工客服给你打来之后,不由分说地就开始给你推销。三大运营商的客服都是一样的。他们打着优惠老客户的名义,不停地忽悠你,去办理套餐升级。
我的手机套餐原来只有58元,后来慢慢被客服忽悠升级到78元,再到后来忽悠升级到129元。运营商的话术让我感觉自己是占了很大便宜,赶上他们百年不遇的促销,给了我大大的优惠。
买套餐的钱越来越多。但是仔细琢磨一下,实际上100多元套餐和50多元套餐,并没有太大区别。100多元套餐很多都用不上,白白浪费了。
你想啊,现在微信那么普及,大家有什么事都爱发微信或者打语音,基本不打电话和发短信。在办公室或者家中,流量都是使用WiFi的。所以,套餐中包含的通话时长、短信次数等,对我来说其实没有多大用处,但是口袋里的银子却被掏出来了。除此之外,客服还不停地忽悠,将家庭其他成员的号码也并入关联号码之内。
说句好听的是让客户有更多的流量可以用,有更多的免费通话时间,可是煞费苦心。但实际上就是多此一举。
?
二、各种短信狂轰滥炸
运营商会给老客户发来各种明目的短信提醒,以至于我都想干脆把运营商的号码屏蔽掉好了。
每月缴费提醒、新增积分提醒、积分到期提醒,直接开通积分倍享合约,每月可享最高6倍积分回报兑积分好礼。回复短信XXXX或点击链接即可办理。
提示您有权益未领取-全球通星动日来啦!爱奇艺星钻/优酷酷喵大屏月卡、QQ音乐/网易云音乐季卡、天猫超市/高德打车30元券等你来领,数量有限,先到先得!还有iPhone 14 Pro Max/Switch游戏机等大奖等你来抽!年终享好礼 星动不打烊,快戳 链接。
尊享权益领取提醒/您是我们尊贵的全球通用户,享有专属短信权益,本月为您免费赠送50条国内(不含港澳台)短信,发送“XXX”到XXX即可领取。
说白了,除了每年生日那一天的生日祝福之外,剩下的都是催促用户从兜里掏钱。
三、不厌其烦地提醒你用积分换礼物
运营商为了让客户多缴纳话费,都有积分回馈活动。经常短信或者电话提示客户说积分即将到期了,别忘用积分兑换礼物。需要在运营商的积分商城注册,因为已经积攒了很多积分,所以可以换取很多的礼物。如果不去注册和登录,这些积分都会失效,岂不是很可惜。
最开始时我觉得运营商服务很周到,好心提醒你。等到用积分兑换礼物时,我才发现又掉坑里了。
客户用积分兑换礼品,除了使用积分之外,还要额外支付一笔钱。最让人生气的是,用积分兑换的这个商品,价格竟然比市场上的还要高!等于是花钱在买商品!价格还贼贵,只能用一部分积分来抵扣。
四、送话费的噱头
运营商给客户免费送话费的促销活动铺天盖地,让人应接不暇。
我经常收到运营商的电话或短信,提醒我可以充100元送100元,但是这200元要分一年甚至两年给你按月返还,这是相当坑人的。
最开始,我没太明白,以为是捡了一个大便宜。有一次,我参与了他们充值送话费的活动。但是赠送的钱并没有直接到账,而是要自己去激活,由于我太忙了,所以一直没有激活,这事也就不了了之了。
对于三大运营商来说,他们也非常“关照”老客户,尤其是对于那些手机号码使用10年以上的客户,三大运营商更是非常体贴,久不久就给你“问候”。别相信运营商会给老用户以更多的优惠和更贴心更专业的服务。这只是他们的方式都本着盈利的目的,所以还是要擦亮眼睛啊。
如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规等内容,请<举报!一经查实,本站将立刻删除。