工商银行定期一本通（工商银行定期一本通存折图片）

今天跟大家分享一下工商银行定期一本通（工商银行定期一本通存折图片）,以下是这个问题的总结，希望对你有帮助，让我们看一看。

近日，一对老年夫妻持定期一本通存折到工商银行某支行办理业务。该定期一本通中显示有3笔定期存款，到期日均为2018年4月17日，金额共计120万元。老夫妻先称要购买三年期大额存单，后又表示要将该笔资金转到其他银行。工行柜员刘某在接过客户存折后，很快就凭借过硬的业务技能，从存折的材质、印刷字体大小、电子印章等方面发现这本存折存在诸多疑点，而且通过系统查询也未找到这本存折的账户信息。在不了解事实真相的情况下，刘某没有惊动客户，她一边让老两口填写汇款信息，一边示意网点负责人进行授权，并向网点负责人低声汇报。

经过网点负责人仔细鉴定，确认这是一本假存折，网点负责人随即暗示其他柜员向110报警。10分钟后辖区民警来到网点，向老夫妻了解情况，并按照规定要求扣留这本假存折。老人情绪较为激动，称存折是女儿还给老两口的借款，坚称存折不可能有假。网点负责人一边安抚老俩口，一边将他们请到办公室进一步了解情况。经询问，客户称这是自己的卖房款，其女儿前期向她借走120万元现金，并用她的名字开立了定期一本通存折用于归还借款，现在存款已经到期，所以老两口到银行办理取款准备汇走。并称这本存折肯定是真的，女儿是不会欺骗她们的。

由于担心老两口遭遇金融诈骗，银行工作人员再三向老两口询问存折的来源，并与警方一同耐心做客户工作，希望客户能够协助警方调查，最终客户同意将存折交给民警。

后经警方调查，原来客户的女儿做生意向小贷公司借款无法按时偿还，故借父母的卖房款进行拆兑，最终因不能归还父母借款，才想出了用假存折欺骗父母拖延还款的荒诞做法，没想到被银行员工一举识破。银行方面表示将进一步配合警方调查，同时保留对相关嫌疑人法律诉讼的权利。

值得一提的是，在提升金融消费者自我保护意识和风险意识方面，工商银行天津市分行做了大量工作。该行一贯重视消费者权益保护工作，积极履行社会责任，甘当老百姓金融资产的守护者。在日常服务客户的工作中，该行采取了多种措施，通过多渠道向金融消费者普及和宣传金融知识，注重培养金融消费者的自我保护意识和风险意识，提升金融风险防范的能力。例如：该行通过网点外跑马屏全年、全天候24小时播放抵制和防范非法集资、电信诈骗、人民币反假等宣传标语，通过网点内广告机、电视播放金融小知识，宣传折页架常年摆放防范金融风险、提升客户辨别能力的各类宣传折页，时刻提醒客户做好自我保护和风险防范。网点还利用客户等候的碎片时间开展人民币反假识别、非法集资案例教育、电信诈骗手段和形式和防范措施等方面的厅堂微沙龙，多角度普及金融知识。同时不定期深入社区、学校、商圈等客流较多的区域，进行金融知识和消费者权益保护的宣传和专题讲座工作，在金融消费者权益保护方面受到客户的普遍赞誉。

(责编：孙晓川、王浩)

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