拍鞋网是正品吗消费者体验分享

在前几天作者我在得物买了一双耐克鞋子收到货物以后发现这双鞋子有被穿过的痕迹而且有很多线头去找客服反馈客服针对问题也没有说出一个所以然其实早在之前得物就被爆出有很多瑕疵或者假货的鞋子。还被中协点过名这些事件已经屡见不鲜了我也没想到自己也能遇到。

近日，由于在上海市市场监督管理局的抽检中产品抽样不合格率达50%，得物又一次被放到了镁光灯下。

通过得物鉴定的产品中，竟然有一半出了问题？它的可信度实在值得怀疑。得物对用户的信任有一个很好的解释。得物提供了一份关于商品真伪的报告。当用户想要购买商品时，他们可以登录得物 APP，点击“鉴定”按钮。在确认订单时，可以选择“立即鉴定”和“提交申请”两个选项。

消费者将通过扫描产品包装盒上的二维码或使用手机拍照进行验证。如果对产品的真伪有异议，可提交申请进行鉴定。提交申请后，商品会在10天内收到一封鉴定结果反馈邮件。

事实上，得物不是唯一一家提供正品保证的平台，它也有自己的内部质检团队并能够进行检测。

但是由于得物是第三方平台，在消费者购买商品时不能提供产品真伪和质量报告的情况下该如何处理？

以下是得物官方微博在1月17日的报道。

得物APP负面信息日趋势图（来自黑牛投诉）

消费者对得物APP的投诉累见不鲜，在《报告》中也提到的三起案例。其中，典型案例2：质量瑕疵退货补偿优惠券。6月19日，网友@春游要去动物园反映说：“618期间在得物下单买了一双鞋子，鞋子在检查的时候查出明显瑕疵，平台以优惠券的方式补偿我取消订单【其中包括包邮券（平时分享也可以领取）（满1000-50注：6/18满800多-50）以及一张满2000-100的优惠券，一张20无门槛优惠券，不能和满减叠加。】因为瑕疵导致我不得不取消订单并重新下单，但这期间鞋子已经涨价，重新下单需要多支付100元。我问他取消订单的责任划分，他说是第四方（生产商）导致的问题。”