百度商桥怎么计费，百度商桥计费收费标准及优惠政策

百度商桥是百度推出的一种在线客服系统，为企业提供实时在线服务，助力企业提升客户服务水平和用户满意度。那么，百度商桥怎么计费？百度商桥的计费收费标准及优惠政策是什么？本文将从以下4个方面探讨百度商桥的计费方式和收费标准。

一、按照会员**进行计费

百度商桥的计费方式主要是按照会员**来计算，会员**越高，每月可用的免费通话时长以及在线客服成本都会相应减少。百度商桥的会员**分为普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员和黑金会员等5个**。

普通会员的费用是每个月300元，月免费通话时长为120分钟，超出部分的通话费用为每分钟0.5元，每个月10个客服账号。

银牌会员的费用为每个月800元，月免费通话时长为240分钟，超出部分的通话费用为每分钟0.5元，每个月20个客服账号。

金牌会员的费用为每个月1500元，月免费通话时长为480分钟，超出部分的通话费用为每分钟0.4元，每个月30个客服账号。

钻石会员的费用为每个月2500元，月免费通话时长为720分钟，超出部分的通话费用为每分钟0.35元，每个月50个客服账号。

黑金会员的费用为每个月5000元，月免费通话时长为1500分钟，超出部分的通话费用为每分钟0.3元，每个月100个客服账号。

二、按照客服账号进行计费

在使用百度商桥时，企业需要注册相应的账号，每个企业可以开设多个客服账号，但是需要额外支付相应的账号费用。每个客服账号需要缴纳100元/月的费用，其中包括在线客服会话数不限、接入不同平台的客户端、内嵌即时消息工具等功能。

三、提供优惠政策

为了鼓励企业更多地使用百度商桥，百度商桥还提供了一些优惠政策。例如，企业可以通过使用百度广告的优惠券获取百度商桥的免费体验时间；新用户还可以享受首月全额退款等优惠政策。

此外，百度商桥还提供了一些增值服务，如语音互动产品、数据分析服务、对话机器人等，需要另行支付相应的费用。

四、计费的具体过程

以上是百度商桥的计费方式与收费标准，接下来是通过一个具体的计费实例来说明计费的具体过程。假设企业A购买了金牌会员，每个月需要支付1500元的会员费，获得480分钟的免费通话时长以及30个客服账号。如果该企业A的客服账号数超过30个，那么超出部分的客服账号需要额外支付100元/个/月的账号费用。如果超出免费通话时长，则需要按照0.4元/分钟进行结算。