向上管理的四个技巧(管理的核心八个字)
2023疫情放开的第一年,经济并没有像想象中的那样,百发齐放,万物复苏。也是在这个春天,选择离开原来的工作单位,或许是因为生活所迫,或许是担心自己在熟悉的环境中迷失自我,温水煮青蛙。
许多人到中年的打工人,35-40岁之间,很多决定是因为孩子,因为家庭。希望找到一份薪资更高的工作,希望能照顾到家庭,或许是因为大城市高房价,高消费等等原因,从而萌生换工作的想法与行动。不管选择如何希望以君共勉。
今天和大家一起聊聊职场中向上管理。我们是否能在一家公司安全度过试用期,是否能升职加薪。学会向上管理,以领导相互成就,显得尤为重要。今天就从五个方面,谈谈自己的看法。
一、知彼
了解上司的管理风格,摸清上级领导的性格,是我们职场的第一门槛。在现实的职场中,我们有指导行为的领导、有支持行为的领导、有辅导行为的领导,也有辅导型的领导,还有做甩手掌柜的授权型领导。
读过三国演义的同学,都清楚诸葛亮是一位指导行为的领导,他会告诉下属做什么、何时做、如何做。这类领导擅长单向沟通,体现在现实管理我们会看到设定目标、制动行动计划、澄清角色、设定期限、设定优先顺序。对于这类型的领导,我们做到听话照做就行,不管是空降生存还是升职加薪。相对来说毕竟容易,缺点是个人的成长会收到领导的实力碾压。
支持型的领导,诚如曹操一样。善于倾听善于双向沟通,协助下属自主的解决问题。激发下属的主观能动性。在现实管理中主要是倾听、表扬、分享组织信息、分享个人信息、征求看法。对于这类领导我们,更多的是自我能力的发挥,和主观能动性。
有时我们想在职场生存下去,并不是自己能力要多么出类拔萃,而是了解您的上司,您的领导。见菜下饭。或许可以使我们的职场少走弯路。
二、知己
曾有一句名言“如果知道我是谁”,那么他的职场也就成功了一半。每个人进入一家新公司或者进入一个新行业,都会面临从完全陌生到熟练掌握的四个阶段。
第一阶段刚开始学的阶段,这时我们能力低,很兴奋,需要领导指挥,对任务目标陌生,渴望学习,信心主要来自期望和经验。处于这个阶段我们应该和上司和领导沟通,我在团队中的角色是什么?我该如何开展工作?这个工作做好要做到什么样子?发生什么事情需要向您汇报?等等……主要体现在新进入公司1到3个月。
第二阶段学习中,我们虽然掌握了一定的知识与技能,但能力平平、工作中能力尚弱、没有信心、感觉很多事情难以应付、感到烦恼,有想打退堂鼓的想法。这时我们应该和领导沟通,寻求他的辅导。比如说我想和您交流一下最近的工作感受;我的信心不足是因为什么;最近的工作表现,那些好那些坏。一般是新进公司3-6个月。
第三阶段刚学会。这个阶段具备完成工作的能力与知识。但是拿不定主意,缺乏自信,需要领导的支持与帮助。和领导沟通主要体现在:我有一些想法,但不确定这些想法是否可行,完成这个工作需要得到什么支持与资源。对于这个阶段,我们要敢于和领导说出自己的想法。或许这样才能让我们的工作更高效的开展下来。一般是6个月到一年左右。
第四阶段熟练用。这个阶段我们信心足,能力强。有独挡一面的能力,经验丰富。我们和领导沟通的方式是,对任务的完成度还要时效。让领导放心。不同的时段,我们和领导沟通的方式也不一样。相信各位同学也有不同的看法。
三、面谈
通过面谈,建立信任。只有双方有了信任,领导才会授权给我们。职业生存和升职加薪才有希望。那如何做好面谈尼?个人觉得要做好一对一沟通。让领导知道您的工作方向和思想动态。我们可以每半个月和领导做一次面对面的面谈。具体步骤如下:提前预约领导时间,时间最好控制在30分钟以内。把自己完成的工作进行梳理总结。列出一二三。对即将开展的工作也是带着方案去汇报。同样列出一二三。
四、会说
在职场中我们要成为一个会说的人会讲故事。把成功的事情用事实的方式,展现出数据,赚钱省钱。把失败的案例,如何讲出我们从中学到了什么。在说话沟通的时候要注意细节、目的、观察对方的面部表情,捕捉领导的真正目的。当表达观点的时候,同样做到独立思考、鲜明清晰、不同层次的视角等等。
五、会听
领导在安排工作或者升职加薪时,更倾向于选择听话的下属,如何成为最懂领导的人。倾听显得尤为重要。步骤如下:
第一:记录。在开会中或者安排工作中,学会记录,这个是倾听的重要依据,当然也可以预防我们遗漏一些重要的事情。
第二:示意。开会时,我们应该离领导最近,要注意和领导保持眼神交流。
第三:复述。在领导结束讲话,或者工作安排完以后进行复述,是对领导的最大尊重。也是预防我们因为理解偏差,导致事情做错的纠正方式。
第四:认可。对领导的安排和讲话。表示认可并付之行动。即使有不同意也要单独找领导商议,对于部分同意的先说出同意部分,再说出不同意部分。针对完全不同意的事情,应该先认可对方的情绪,引起共鸣。在表达自己的观点。
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