网站策划人员需要做哪些工作(网站策划人员必备技能及工作流程：解读用户需求，制定策略，制作计划书，写作、设计及技术，测试及上线，监控数据并优化。)

摘要：作为一名网站策划人员，在策划一个网站时，需要掌握一系列必备的技能。本文将从解读用户需求、制定策略、制作计划书、写作、设计及技术、测试及上线、监控数据并优化等方面具体阐述网站策划人员必备的技能及工作流程。

一、解读用户需求

解读用户需求是网站策划的第一步，因为网站的目标是吸引用户，为用户提供服务。所以，了解用户需求将有助于确定网站的目标和方向。网站策划人员需要通过对用户的调查和分析，以及对行业市场趋势的了解来进行深入分析。理解用户需求不仅包括了解用户的年龄、性别、教育、地理位置和社会背景等，还需要考虑用户使用网站的原因，以及在使用产品或服务时用户所面临的主要问题和问题解决方案等。

此外，网站策划人员还需要收集和分析现有的用户数据，从而确定用户行为的趋势和偏好，为网站开发活动提供基本依据。

二、制定策略

根据用户需求的调查和分析，网站策划人员可以制定网站的战略。策略是指一个行动计划，包括目标、目的、目标客户、市场份额，定位、差异化、推广计划及商业模式等。网站策划人员应该考虑长期可持续的建站策略，而不是简单的采用模板和模式，因为这样会使网站缺乏个性化。一个成功的网站策略应该既符合用户需求，又符合公司的商业目标，同时考虑到竞争对手的策略和市场变化的趋势。

三、制作计划书

制作计划书是制定策略之后的重要步骤，计划书是指一个清晰的书面文档，包含了网站的所有细节、特点、功能，以及具体的营销、推广、运营、技术等方面的计划。提供一个完整的计划书可以让项目的合作伙伴、设计人员、开发商和测试人员了解网站的需求，并有所准备。

在编写计划书时，网站策划人员应该注意将用户需求和公司目标与实际技术和开发资源结合起来，制定一个可行和有效的计划。此外，计划书还应该包括市场营销、网站更新、网站运营和安全等方面的详细计划。

四、写作、设计及技术

网站策划人员需要具备写作、设计和技术方面的基础知识，这样才能与其他网站团队协作，并理解开发进程的流程。如果组织没有专门的设计和开发团队，网站策划人员需要会使用CMS（内容管理系统）和其他网站制作软件，如HTML/CSS/JavaScript进行基础的网站设计、开发和制作。对于写作技能，网站策划人员需要能够写出良好的SEO寻优内容，同时能够处理跨平台的写作和可重复的元素。

在技术方面，网站策划人员也需要有一定的了解，虽然不需要非常深入，但要能够明白网站开发、服务器的运行和其他技术方面的基本知识，并能够为开发团队提供具体的技术需求。

五、测试及上线

一旦网站策划人员完成了基本的设计和开发工作，就必须进行测试和上线。测试是为了确保网站能够如期完成，以及检查网站的设计和功能是否符合要求。它可以包括跨设备和平台的测试、页面性能测试、用户测试和安全测试等各方面。测试的目的是提高网站的稳定性和可用性，以确保用户满意度。

完成测试后，网站策划人员需与开发人员协调，将网站上线。网站策划人员需要确保网站能够在所有不同的浏览器、设备和分辨率下正常运行。此外，他们需要设置监控系统来检测和报告网站的性能、可用性和安全问题。

六、监控数据并优化

网站策划人员需要持续监控网站的运营情况，对数据进行分析和优化，以达到持续改进和更好的用户体验。每个网站都应该采用各种度量工具，如Google Analytics、KissMetrics、Moz等，以便监控流量、用户行为、转化率以及其他重要的指标。

通过监控、分析和针对性的优化，可以不断提高网站的性能、转化率以及用户满意度。

总结：

网站策划人员必须掌握多项技能和知识，包括理解用户需求、制定策略、制作计划书、写作、设计和技术，测试和上线，监控数据并持续优化。他们需要能够与其他团队协作并理解开发进程的所有流程。此外，网站策划人员还需要密切关注网站的运营情况，持续优化网站，以提高用户满意度。

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网站策划人员需要做哪些工作(网站策划人员必备技能及工作流程：解读用户需求，制定策略，制作计划书，写作、设计及技术，测试及上线，监控数据并优化。)

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