个人买车app软件哪个好,汽车4S店业务管理软件
一、产品简介
它主要提供给汽车4S商店,用于管理各种业务,如汽车销售、售后服务、配件、精品和保险。整个系统以客户为中心,以财务为基础,覆盖4S商店的每一个业务环节,不仅可以提高服务效率和客户满意度,还可以降低管理成本。
二、管理目标
1、实现4S店从销售到售后的完整信息链管理;
2、完整归档销售、售后客户信息,防止客户流失;
3、挖掘市场潜在客户,提高整车销售成功率;
4、监控购车客户的跟踪、销售、取车,实现过程管理;
5、对售后服务中的首保、索赔、维修、一般维修等进行分类管理,全程跟踪从接单、维修到结算的全过程;
6、建立严格的整车、配件进销存管理机制,防止库存损失;
7、开发精品、保险增值服务,提供企业效益;
8、建立严格的财务管理机制,确保帐物一致,防止财务漏洞;
9、建立人性化的顾客关怀机制,提高顾客忠诚度和满意度;
10、建立有效的KPI考核激励机制,提高员工积极性。
三、技术结构
1、采用C/S开发运行模式;
2、对Windows操作系统的支持。
四、主要功能
1、整车销售管理:管理客户售前跟踪、签订合同、客户收款到客户取车的整个销售流程,管理整车库存;
2、维修业务管理:实现维修业务的完整管理,包括客户预约、计费、派遣、维修、质检、结算、取车、索赔等业务环节的管理;
3、配件业务管理:实现配件进销存业务的管理与分析;
4、顾客服务管理:实现对顾客的人性化管理,包括回访管理、投诉处理、业务提醒、顾客关怀等多种功能;
5、精品业务管理:实现对精品进销存业务的管理与分析;
6、财务管理:实现业务中发生的财务信息管理,包括各种业务结算、应收应付、财务票据、贷款报销、财务核算等管理功能;
7、会员管理:实现企业会员管理,包括会员服务、会员优惠、会员积分等管理;
8、人员评估管理:实现对各业务岗位人员的绩效评估,包括对销售人员、维修人员、接待人员、配件人员等岗位人员的评估管理;
9、材料管理:实现对企业内部材料的管理,包括工具、技术资料、办公用品、固定资产等管理;
10、内部管理:实现公司内部管理,包括业务公告、车辆调度等管理;
11、系统分析决策:提供科学准确的公司业务分析报告,包括对整车销售、售后、财务等业务进行分析;
12、系统化数据维护:维护系统运行中使用的基本数据。
五、产品特性
1、系统安装简单,运行速度快;
2、系统设计清晰简单,易学易用,操作方便;
3、该系统采用大型数据库,能够管理大量的业务数据,具有较强的扩展能力;
4、该系统功能非常全面,能够覆盖4S商店的所有业务范围;
5、该系统提供多种授权机制,不但可根据菜单功能项授权,还可设置修改、删除等
六、详细功能
1、该系统不仅提供密码认证模式,而且提供指纹识别模式,大大提高了系统的安全性;
2、该系统提供智能查询功能,可根据任何查询条件进行组合查询;
3、该系统提供了大量的自定义功能,具有较强的系统扩展能力;
4、只要服务器有最新的升级程序,系统就能实现自动升级功能,客户端可自动升级更新;
5、该系统提供了短信等辅助工具,提高了系统的智能化,降低了运行成本。
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