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当越来越多的传统线下品牌纷纷加入第三方平台店铺阵营,天猫、京东等一系列旗舰店的营销技巧又成了一门新课题,如何运营好第三方平台店铺成了现如今众老板们非常重视的话题,互联网营销人才一时炙手可热。
米米乐商城是成都本地O2O电商行业的成熟平台,除了自身商城做的有声有色之外,第三方平台店铺的运作也非常成功。其中,苏宁店至新店长徐成红接手以来,2个月内就成为苏宁平台的优秀店铺,每月业绩始终在米米乐三方平台店铺中名列前茅,徐成红个人也被评为米米乐2014年年度优秀员工。
如何选择店铺商品?
2014年7月,徐成红从米米乐实体店面调到公司的第三方平台事业部,负责苏宁店的运营工作。接手工作的第一步,徐成红先从添加产品开始:“才开始接手苏宁店的时候,店铺的产品非常少,店铺流量也很少,所以那个时候主要的工作就是上架产品,只有丰富店铺的商品品类,才能吸引更多的顾客,也才能让关注我们店的顾客有更多更优的选择。”
米米乐苏宁店的产品主要是联想电脑和3C数码类,如何选择店铺商品,徐成红有她自己的看法“苏宁从传统的线下电器卖场转型到电商苏宁易购,苏宁的大部分顾客还是奔着苏宁电器去的,好多公司也都是在苏宁易购采购办公电脑,所以我主要选择了公司卖的比较好的联想电脑、热销手机、数码配件等产品上架到我们的店铺里面。”
事实也证明徐成红的判断非常准确,米米乐苏宁店的数码类产品一上线就受到了顾客的喜爱,许多集团客户开始大批量的在徐成红的店铺里采购商品。两个月后米米乐店在苏宁数码类店铺里排名上升至前十名,苏宁也把米米乐店列为苏宁易购的优质店铺。
如何制定店铺商品价格?
店铺商品定价也是众多企业烦恼的问题,一味的让价虽然能够吸引更多的顾客,但是会降低盈利甚至是亏损,而且还会使得线上线下价格无法统一,从而丢失线下客户;坚持原来的价格体系却又不能在众多的竞争商家中脱颖而出,难以吸引顾客。
“制定商品价格一定要了解市场,特别是电器类的商品,每天价格都在变化,所以我每天都需要了解市场,根据市场情况制定出相应的价格,这个价格才是平衡于顾客和我们自己之间最合适的价格。”徐成红制定的米米乐苏宁店的商品价格并不是全网最低的价格,但是却是最贴近市场的价格,所以顾客都能接受她们的价格,再加上产品质量和服务非常好,所以销量始终名列前茅。
“除了制定平常的商品价格外,每当节庆活动时我们也还要单独制定商品价格,需要参考苏宁的活动主题、参考公司制定的活动内容和力度来制定。”2014年8月18日,苏宁五周年庆,米米乐苏宁店参与苏宁“大聚惠”活动,全店商品特价并且推出电脑类商品满5000省200优惠券,手机类商品满3000省200的优惠券,全场商品折上再折。这次活动不仅给米米乐苏宁店带来了单日销售额60%的增长外,并且新增2000多个店铺收藏数,同时这些收藏顾客后面也经常光顾米米乐商城。
如何设置店铺功能模板?
许多商家在第三方平台店铺设置时,基本上都会选择三方平台提供的模板,然后往对应的板块填充产品。徐成红在米米乐苏宁店的页面设置时花费了更多的心思“要做好一个店铺的“装修”需要花费一些功力。首先你必须要懂产品,能够将产品按功能特点分类然后在主页面呈现出来;其次就是主页面的“装饰”:各模块的文字装饰、图片装饰;另外还有商品详情页面的同类推荐,顾客有时候对他所浏览的产品不是很满意,如果这个时候正好有同类的其他产品出现在他的视野,他一定会浏览的,也有可能会促成购买,所以我们要抓住一切能产生转换的机会。
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