家用电器网购,大家电适合网购吗？售后工人：“线上专供款”并非一无是处

网购大家电，没那么可怕！

这句话，是今天来我家的空调售后工人说的。叫他来，本来是想给空调做一个深度清洗。过程中闲聊，正好说起网购大家电的事。

用工人的原话说：线上、线下各有利弊，不能说“线上专供款”的型号一无是处。

专供款

其实不仅是网店有专供款型号，线下一些比较大的商场里，也有自己的专供款。比如苏宁专供款、国美专供款等等。只不过线下专供款的销量比较差，所以知道的人比较少。

专供款并非一无是处，而是更符合专供场所的出售特点：

网购的时候，我们无法亲眼看、亲手摸、亲自试用到产品。选购时，更多地是关注产品的颜值、功能和参数。

如果是小门店或者专门店，比如线上的品牌旗舰店，线下的专卖店，安装服务则只能由品牌提供。

当然，家电安装不是什么难事，安装质量都不用担心。但门店提供的安装服务，往往更加迅速。品牌方提供的，常常要等上一两天。

售后服务：门店和品牌方共同负责——

正常来说，我们会找品牌负责售后。毕竟找起来比较方便，直接打售后电话报修就行了。

但有时候大门店（商城）会搞活动，延长质保期。比如一台空调质保1年，门店会送你三年质保。这个时候，第一年出了问题，找品牌或者商城售后都行。

第二年到第三年出了问题，再找品牌售后就要花钱了。找商城售后，还能继续免费（当然具体哪些项目是免费的，还要看当初的协议）。

从哪买

最后总结一下：

如果你追求颜值、功能和参数，追求短期收益，更推荐线上购买大家电；

如果你追求的是省心、耐用，追求用上十几年不坏，更推荐线下购买大家电。

售后方面，与购买渠道无关，与门店大小有关。大门店能够提供更多保障和选择，但价格往往也要稍微贵一点。

总而言之，线上、线下没有优劣之分。「一分价钱一分货」，放在哪里都适用！

#头条创作挑战赛#

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