黄牛抢票神器,“抢票软件”真的靠谱吗？会有啥风险？记者亲测→

▌本文来源：扬子晚报央视新闻人民日报

春运抢票已不是新鲜事，如今有近七成乘客选择网上购票，各式抢票软件也应运而生。为了能够顺利回家过年，大家甚至不惜在抢票软件上多花钱。可是，这些软件真的靠谱吗？

记者调查发现，要想成为抢票软件的会员，用户必须先上交会员费，而像智行火车票在会员权益说明中就会明确表示，用户已经支付的会员服务费不会退还。其他软件只要成功抢到票，费用也不退还。

购票者：买不买加速包，差别不大

浙江宁波的王先生在抢票APP上了购买了50元的加速包。然而，几个小时过去了，王磊并没有收到抢票成功的短信。

王先生：

我认为，可能是大家都有需求，“加速包”这样的衍生品就出来了，实际情况可能就是两个字，就是上当。

作为软件工程师的李先生也用过不少抢票软件，在他看来，购不购买服务，其实差别并不大。李先生认为，抢票软件用的是企业级带宽，并用技术手段代替人工手段（如自动识别验证码、自动提交订单），效率自然比人要高。

但现阶段12306也并不弱，相比较之下，李先生还更愿意在官方购票，“12306有时改点代码，这些抢票软件就要停滞一会，相比之下官网抢票更稳定。”

但也有不少使用者认为，付费的抢票软件“很方便”。软件会提醒用户抢票的天数和放票的日期，包括接续中转的方案推荐和其他出行方式提醒、别人抢这趟车都用了多少天的大数据等等。

业内人士：很难判断软件是否提供了更快的网速

谈及抢票软件的原理，某网站安全运维人员表示，抢票软件可以自动刷新余票、自动识别验证码，市面上有软件声称仅需300毫秒就可完成图像识别，普通用户操作则需要5—10秒，如果利用云服务器抢票、海量账号等多种手段，效率会更高。

业内人士称，不同软件的加速方式是不一样的，有一些使用加速包或购买VIP会员是给用户增加更多的节点，但用户在第三方软件上购买加速服务时，其实很难判断该软件是否真的为你增加了更多的节点，提供了更快的网速。

抢票软件，还有哪些问题待解？

记者在体验过程中，还发现了不少问题，需要进一步明确和解决。

“被消费”怎么办？不少抢票软件虽可选“余票监控，抢到再付款”，但付款时都自动勾选“加速包”，有的甚至会自动勾选意外险。一不留神，可能就被消费了。

“代售”还是“代购”？专家表示，“如果是代售，比如火车票代售点，他们是不能够收取5元之外的费用的。但是现在的抢票软件，其性质并不是代售，它和用户之间应该是一种委托代购的关系。但目前的法律对此并没有直接的禁止性规定。

肆意加价可以吗？有律师认为，抢票软件实质上是一种涉嫌倒卖车船票的非法经营行为。“付费抢票软件是采用不公平交易的方式，侵犯到其他正常登录12306网站购票的旅客的购票机会，这理应被认定为宽泛意义上的非法经营。”

据了解，我国《刑法》第227条对伪造或者倒卖伪造的车票、船票、邮票或者其他有价票证的情况，有详细的法律解释。另外，《铁路法》中刑事罚则若干问题的解释中，对倒卖旅客车票，包括高价、变相加价倒卖车票以及倒卖座席、卧铺签字号及订购票凭证等，也有处罚依据。但付费抢票软件具体如何界定，目前没有明确的条款可依照执行。

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