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社交是人们普遍拥有的需求，不论是熟人社交还是陌生人社交，大量产品已经涌现，用户可以选择的社交产品已有许多。而在社交赛道中，我们又可以见到多种类型的社交产品，比如音频社交产品、视频社交产品……其中在视频社交产品中，又以觅伊、心遇等产品为代表。那么它们是否满足了用户的社交需求？后续又可以在哪些方面进行迭代优化？

2）广场

广场主要是一个展示用户发布内容的地方，觅伊的广场取名为“心情”。主要展示的是用户之间的分享与互动。比如晒宠物的照片，生活中炸毛的小事，偶尔泛滥的文艺细胞，亦或是自我展示的美照等。

Feed流有四个分类，分别为全部、附近、活跃、关注。

“全部”主要展示的是全部用户发布的心情动态，根据算法随机推荐，而不是热度高的内容就排在前面。这样也使得每个人创作的内容都可以被公平地推到广场上，被其它用户看到。“附近”主要展示的是附近人发布的心情动态，根据地理位置、距离等维度推荐。“活跃”展示的是活跃用户发布的心情动态，根据活跃度来推荐所发布的内容，而并非因为热度。“关注”，展示的内容都是已关注的用户发表的心情动态。

觅伊默认定位的是“全部”一栏，根据算法随机推荐，保证每一位用户创作的内容都能被其他人看到。

心遇的广场取名为“动态”，Feed流有三个分类，分别为同城、推荐、关注。动态菜单的顶端是热门话题，用户可以在发布动态的同时添加相关热门话题，有利于曝光。

同城主要展示的是用户所在地区的用户发布的动态，推荐的内容来自一个个的陌生人，这样也就使得用户能够看到更新颖的内容，鼓励用户去结交新的朋友。

“关注”，展示的内容都是已关注的用户发表的动态。

心遇默认的定位是推荐一栏，动态顶端还有热门话题推荐，用户可以在发布动态的时候，选择一个热门话题，寻找志同道合的人。也可以点击感兴趣的话题，看看关于这个话题大家都在说些什么。

（左图为觅伊的心情广场，右图为心遇的动态广场）

心遇的用户数，在网上并没有找到相关资料，不过根据大数据显示，用户应该不低于觅伊的用户数，保守估计也有6000万左右，可能还要多，毕竟背后靠着网易云这棵大树。

心遇的男女用户比例偏差比较大，男用户占比78.9%，女用户占比21.1%。用户人群主要是以中年人为主，主要年龄分布在40-49岁。

从年龄分布图来看，其中也不乏50岁以上的用户人群，这一类的用户基本都已成家，但工作和生活的压力，也让他们迫切需要一个倾诉的入口。

五、商业变现

任何一款社交产品，商业变现都是一大难点，必须经过多次探索才能走出一条道路。

比如作为头部社交产品的陌陌，此前曾推出5万一年的“黑钻会员”。而这一定价和设定，被网友调侃为土豪“线上选妃”必备。最终经过探索会员付费、广告多年，陌陌如今走出了“直播增值服务”的变现之路。

Soul一直游走于会员付费、增值服务、广告等变现路径，在商业化的路上也吃了不少苦头。

增值服务主要包括虚拟礼物和会员订阅收入。

广告变现，soul开发了自己的广告投放后台，和众多资讯平台一样，走的信息流广告或是app开屏广告。

觅伊和心遇，都是采用的付费聊天交友模式。这种模式的app目前还不少，比如爱聊、他趣、牵守等，但它们的变现方式比较单一，基本都是通过会员付费、增值服务这两种。

订阅会员，就是开通平台的一些特权服务，像个人装扮啊之类的。增值服务比较好理解，就是平台的一些虚拟礼物赠送、收取等。

相比陌陌、Soul，从觅伊、心遇的商业变现模式来看，就显得非常单薄，仍聚焦于社交层面。

这意味着，其营收只能依靠收取会员收入、虚拟礼物，包括其它增值服务来驱动。而探索更多的变现模式，依然是它们未来发展的重点方向。

（左图为觅伊的贵族特权中心，右图为心遇的贵族中心）

六、总结

觅伊和心遇在很多方面都极为相似，虽然主打的都是陌生人社交，同城交友，但是侧重点都包括视频直播内容社区这种泛娱乐社交。

和陌陌、Soul等头部社交产品不同的是，它们的聊天是需要付费的。这样做的一个好处就是可以设置交友门槛，筛选掉一些别有用心的人，也是基于用户保护、用户使用习惯等相关原因，但同时也会受到用户的诟病和导致一些问题的出现。

比如心遇，作为网易云音乐这种上市公司旗下的产品，最近一段时间频繁被各大媒体点名，矛头直指诱导用户送礼、假人聊天等问题。

目前，黑猫平台上关于心遇的投诉高达1100多条，投诉的理由基本都是有关诱导用户充值送礼、控诉男的聊天需要付费等。

然而这些问题，仅仅只出现在心遇上面吗？Soul、陌陌作为头部社交产品，拥有数亿的用户，照样也有杀猪盘、诈骗等问题产生。

只能说，有人的地方，就有江湖。不管哪个社交平台，都多少有一些为了利益而走捷径的人。

因此，不管是Soul、陌陌，还是觅伊、心遇，除了要继续优化产品的功能设计外，还要充分发挥平台的监管作用，保护用户的交友安全。只有这样，用户才有一个良好的使用体验，平台才能走得越来越远！

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题图来自Unsplash，基于CC0协议。

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