品牌辨识度

今天凌晨读了小马宋老师的《营销笔记》，里面提到了一个非常有意思的理论——焦糖布丁理论。其主要思想就是：顾客购买一件商品，并不是想拥有这件商品，而是想“雇用”这件商品帮他完成一个现实世界中的任务。所以我们在设计产品的时候，创新的聚焦点要从产品本身转移到对用户行为的深层理解上来。最重要的是洞察到顾客想要完成的任务是什么，产品设计时就是要帮助顾客更好地完成这个任务。当你找到了顾客的真实任务，你的成功概率就会大大提升。

这让我迁移到了自己的项目上，那么我的用户，他如果要购买我的产品，他们是想完成什么任务呢？我怎么做能够帮助他更好地完成任务呢？

以我现在运营的一个社区团购群为例，里面的群体他们买东西，是因为需要这些东西帮他们做什么呢？我仔细想了想，其实真实动机就是以性价比尽可能高的方式来满足日常生活的基础消费需要。也就是能不花钱就不花钱，必须花的也是尽可能地追求高性价比。

而我当时选的品，其实还算符合这个要求，因为是品牌货，质量有保障，另外，又比官网价格低很多，所以性价比就高了，但是呢？虽然能帮用户完成任务，但还有更好的方式。

因为我现在这样的，其实质量有些超出了，昂，因为我也是农村出来的嘛，所以对农村的很多人购物习惯还是比较了解的，其实我们对质量的要求的标准还可以再降低一点的，只要过得去，没有危险就行，价格则是能低就尽量低，毕竟赚钱才是困难的。

那么我如何更好地解决这个问题呢？刚好我有临期食品这方面的资源，而且做这个大哥本身对质量要求就比较高，那我也就可以更加放心地合作了，而因为食品离保质期就剩几个月了，所以价格也是能够低到六折，部分甚至更低，那其实这种方式或许能够在安全范围内（只要在保质期内吃完就行），以尽可能低的价格维持了生活。

于是，我便联系了大哥，昂，发现还有一个问题需要解决，那就是大哥目前做的更多的还是把质量放在第一位，在筛选商品的时候，更加在乎品牌，因为有品牌，就不会像一般代工厂那样肆无忌惮，这样售后也就更有保障。

那我怎么能让我的用户感受到性价比很高呢？因为如果一个品牌用户没有听说过，也就是辨识度低，那用户就很难感受得到性价比高。

为什么呢？其实所谓品牌，就是一种符号，他象征着质量有保证，但其实更多人购买他还出于更高级的需求，比如社会地位、受尊重的需求，而品牌可以象征这些，一般来说，在仅仅满足生存需求的人在购物的时候是不会很看重这个需求的，但是，这个需求又是人人都应该有的，获得他人认同嘛。

因此，如果我能以满足基础生活的代价，获得地位和身份认同的满足，那是非常愿意的，就好像有人本来就是要买一双鞋的，但是某品牌鞋突然打折，只比自己原来要买的那双鞋高一点点，那自己是舍得多花这点钱，去获得社会认同，甚至有时候为了获得社会认同，也会选择一些低价格的仿制鞋，也就是盗版，只要看着差不多，在别人眼里能够获得社会认同的满足就是好的，那这个性价比就很高了。

但是这里有一个非常关键的问题，那就是品牌辨识度，有一个商品他是品牌，质量有保证，但如果有一群人，都不认识这个品牌，即品牌辨识度不高，那自己就算买了，其他人也认不出这个品牌，也就获取不到这个符号对身份地位等的象征，那也就很难引起别人对自己的一种所谓的认同。

就比如自己花了几千块钱买了一双名牌鞋，回到村里，结果村里人都不认识这双鞋，把他当成普通鞋对待，连看都没多看一眼，那自己期待的感受就荡然无存了，自己花那么多钱，就觉得很不划算了。

如果一个品牌连自己都不认识，那就更难以获得品牌原本可以赋予他的感受，那自己至于不会认同他的高价格。就比如买车和买手表，同样是价值50万，但是周围人都认识这个车，却都不知道这个手表，那要想获得大家对自己身份地位的认同来满足自己的虚荣感自尊心，那就应该买车，而不是买手表，因为那手表买来也就是看时间，给不了更多的附加价值，其实车买来也就是用来开，买个几万的车也可以开，差不多了多少，就如手表，几十几百的也可以看时间，差不了多少，但是车的附近价值不一样，他能更好地得到社会认同。

综上所述，这就是品牌辨识度的作用，本质上就是符号的作用，而一个符号要想发挥更大的作用，就必须引起更多的人对他的象征意义的共识和认同。

了解了这一点之后，这对我之后的选品就很有指导意义了，我得首先明白，自己的用户对不同品牌的辨识度如何，同样是打五折，那选择辨识度高的，则能感受到更高的性价比。否则的话，自己还得花很多时间去介绍这个品牌。

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