善用语言

善用语言

善用语言

今天读了《演讲的力量》一时不知道该写什么内容好了,但是我想,得写一些对别人有用的才行,而今天看书过程中,我学习了很多有用的东西,该写哪一点呢?我想,先写对我触动最大的一点吧——善用语言的力量。
不知道是不是我的错觉,这本书其实有不少道理我也是懂的,比如语言的力量很强,演讲很重要,微笑的作用巨大,写文章和演讲要传递思想等等
但我又想,既然这些道理自己都懂,为什么没有用好呢?甚至没有用出来呢?为什么再次读到,还是会给我震撼的感觉呢?是因为时间久了,又忘了吗?
昂,要解释理解清楚,这恐怕还得从语言说起,其实我以前就知道“语言”对人的力量是非常巨大的,且这种力量是被绝大多数所忽略的。
别小看语言,它可以杀死一个人,也可以救活一个人。
翻看一些刑事案件就会发现,其实事情起因就是一点简单的口角争执,结果双方互不退让,升级为了咒骂与挑衅,最终被愤怒冲昏了头脑,从吵架升级为了打架,其中不少就把命也给搭上了。我每看到这样的案例,就在想,对别人的一句话至于有这么大反应吗?他不过是骂了一句而已,有什么实质性的伤害吗?自己其实一点事都没有,但是看不懂语言的本质,误以为对自己造成了真实的伤害,就是放不下,最终还真造成了真实的伤害,且后果还是难以承受的。
当然,语言救人的事例也不少,有多少人对这个世界绝望,就在自杀的边缘,被别人用一两句话激起了对生命的渴望,对世界的留恋,从而放下自杀的念头,从高楼退下来。这方面救人最多的恐怕还是心理咨询吧,仅仅通过语言就能疗愈他人过去积累下来的“伤口”。
由此可见,语言的力量有多强大,可是,既然我知道语言的力量有多强了,按理说,我应该是要努力成为运用语言的高手啊,但偏偏非常得抗拒运用语言,觉得运用语言的力量是不好的——也不知道这个观念啥时候悄悄植入到我脑子里的。
现在发现了,我重新反问自己——我为什么会有这个观念呢?我是根据什么得出这个结论的?通过这种自我提问,我想到了两点理由,一是运用语言的力量其实就是操纵他人,玩弄别人,控制别人,但偏偏很多人不知道,一句好话而已,就可以让人……我反正觉得那是价值不对等。可见我是把这种行为和一些负面词语绑定在了一起,自然引起了厌恶反感的情绪,从而阻碍自己去运用语言的力量。二是我觉得沟通就应该简单直接,这样沟通是最高效的,节省双方的时间精力。这个最常出现在请求他人办事的情景下,明明就是想要别人帮忙做某一件事,但嘴上偏偏要说这件事对对方有多好多好,而把对自己的好则不提,显得很虚伪,所以我之前要找人帮忙,就喜欢直接说要别人怎么帮,对我有什么用,当然咯,也会说对对方有什么好处,如果没有直接好处,我会根据两人关系,看是不是要给钱。总之就把利弊全部摆出来,让对方选择,这样似乎很尊重对方,至少我觉得是这样,但事实上,效果并不好,很多时候并不如意,反而是那些故意用语言展示对对方有什么好处的人获得了成功。为什么我真诚表达带来的结果竟是这样的呢?为什么那些人就总喜欢听好听的感觉对自己好的话,而不听公平正确理性的话呢?对此我就又把语言和痛恨抱怨这些情绪联系起来了,这进一步阻碍了我运用语言的力量,毕竟没有人愿意成为自己讨厌的人。
但现在我仔细想了一下,自己当初简单且逻辑不严谨地得出的论证,发现真的是漏洞百出。
首先语言就是一种工具,确实是有人拿他来干坏事,但也有很多人拿他来干好事啊。为什么我偏要盯着不好的地方看,然后以偏概全,认为一个对人类如此重要的工具不好呢?就像互联网一样,他改变了多少人的命运,促使社会进步了多少,但他也有不好的一面,比如有人说,因为互联网,人与人之间的联系变少了,人更加孤独了,那难道因为这个就不用互联网了吗?照样有人在用啊,而且还有很多人用,更为重要的是,还有很多人用的好,借助互联网,解决了更多的社会问题,提升社会效率。因此,工具就是一个双刃剑,你知道他的利弊就好了,关键是看使用工具的人。
然后,关于我第二个理由,其实是想要大家都采用一种更简单直接平等的沟通方式,有什么话就直接说出来,不要互相打哑迷似的,这大大增加了沟通成本。某种意义上来说,或许是自己不擅长那种沟通方式,所以才讨厌的。当然,更有可能是那种沟通方式确实不好,因为我想了想,如果每个人都能用更加清晰简单直接的语言沟通,并将他当作一种原则,那么效率确实会大大提升,现在也有很多公司是这样一种理念并运行着。
但是我想了想,可是现在是我有求于人,还一味地要求对方跟自己一样,来理解自己,而不是自己去理解体贴别人?举个例子,这就好像我的电脑安装了一种更加高效的操作系统,现在我写了一个只可以在这个操作系统支持下运行的程序,我想把这个程序拿给其他人用,但是别人一直用的是windows,别人压根没用过这个操作系统,也并不觉得这个操作系统有多好。
这个时候,我却嚷嚷着我这个程序很好,你把你电脑的操作系统改了吧,这样就能运行我这个程序了,要知道,别人这个操作系统用了很多年了,还运行了很多其他的程序呢,直接换,那其他的怎么兼容呢?所以别人不会换,这样导致的结果就是我的程序放在他电脑上就是一堆乱码,完全识别不了,更不要说运行了,这别人自然无法感受和理解我这个程序到底有什么用,有多有用。
已经这样了,我还不找自己的原因,还觉得我是对对方好,给他一个非常有用的程序,只要他能安装我这一套操作系统,就能运行程序了。别人居然还不领情,还不知道这个程序好,还不愿意换操作系统,于是我就要说那个windows操作系统很低效,完全没有自己的这个操作系统好,如果所有人都用我这一套操作系统,那这个世界就会变得更好。
或许,我的想法是对的,可是,现在是我想要别人按照我的想法去做,哪怕我初心确确实实是为了别人好,但也得用别人能接受的方式是吧。既然这个程序在对方电脑上用不了,那自己为什么不写一个可以在windows操作系统上运行的同样功能的程序呢?想要别人用自己程序,那就应该使用对方能够识别和运行的操作系统啊,哪怕你觉得对方的操作系统需要升级。否则,未免有些无理取闹,或者说太以自我为中心了。
这里面的操作系统就是指的沟通方式,程序就是指的思想,我们要传递一个好思想给对方,那就应该用别人能够识别和理解的语言沟通方式去传递,否则传递不过去。

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