我是一张坏唱片（超实用的说话技巧）

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今天随手拿起来房间书架上面的一本书翻看一下，没想到一下子其中一个方法一下子给了我震撼，确实在生活中遇到太多事都可以用这个技巧去解决，比如不好拒绝的事、不知道该怎么沟通的人等等，就用这个就非常实用了。

是什么呢？

有这么一句话很好的概括了这个理论，也被很多地方引用去诠释了，我是一张坏唱片，就这么一句话却有很深的智慧。坏唱片指的是一个人在重复一些话，坏唱片才会反复重复某些话，重复可以是表明立场，也是让自己在话语权上面强势一点。

不理解这个原理的可以多查一查，网络上有各种各样的图文并茂解说，理解了这一句话，基本上就可以应付自己当下生活中遇到的绝大多数的聊天场景了，也不用说自己不懂怎么跟员工沟通什么的。

这个真的这么好用？

对我来说就是有一种醍醐灌顶的感觉，可能是最近正在想怎么把自己说话水平再提高一个层次，看到这句话瞬间就明白了。好用的地方还是蛮多的，我来说说我的理解，对你有一丢丢帮助就是莫大的功劳了。

跟员工聊天:

明确一个要说的点，开放性地去聊，但是每次接话都重复一次这个观点，重复3-5次，员工就会比较清晰知道你的意思了，否则同样一句话，不同的人理解就完全不一样。比如我们都要更加努力，那么不管聊到什么，接上话以后，就补上这一句话，以后我们都要更加努力了。

跟老板聊天:

总是遇到老板强迫自己去做某些事，拒绝又不是非常好，怎么办呢？

一样的，保持平常心以后，反复重复自己那一天可能没空，不跟着人怼起来，强调自己3-5次那一天可能没空，那么就很容易让别人接受这个事实，自然而然就明白不应该强迫你，也强迫不了了，特别是老板让代班而自己不愿意的时候。

跟父母聊催婚:

同样的，我是一张坏唱片这个原理也是非常实用的，过年回家免不了被父母催婚，所以正常聊天甚至加上其他的同情法，最后加上这句话，依旧是重复个3-5次，就很容易让人接受这个事实。

所以本质上这个是让别人不容置疑地接受这个事实，学会用好这一招，真的容易给你解决非常多的说话场景问题。特别是当你遇到跟别人冲突的时候，比如你是客服部的客服，客户来退货退款，退的话对店铺有损失，怎么办呢？

用好这一招，就可以化解本来会产生激烈冲突的矛盾，不管自己是处于顾客端还是商家端，反复强调和折中方法都可以最大化维护自己的利益，就这么简单。

END

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