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价格歧视 知乎，淘宝省钱卡受限制

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作者：杨玉龙

不少常在淘宝下单的市民，都花钱开通了“淘宝省钱卡”，每月领满减红包为购物省钱。然而，多位北京消费者近日发现，对于不同地区的消费者，优惠价格存在差异，淘宝客服承认地区不同福利不同，许多消费者表示不满。对此，法律人士指出，电商平台对不同地区消费者设置不同满减金额的消费券，属于价格歧视。

消费者看重“淘宝省钱卡”无外乎是为了省钱。不过，令人遗憾的是，其并没有想象中的实惠。据消费者反映，“淘宝省钱卡”不仅对不同地区消费者的红包内容有差别，续费金额也有差别。以续费为例，北京地区消费者的淘宝省钱卡续费需要5.8元，而深圳地区续费为4.8元；不仅如此，红包优惠金额也因地域不同存在差异。

诚如上述，花更多钱，却享受更少的优惠，无疑让消费者感到郁闷。有律师表示，网络领域中侵害消费者权益的价格算法，是指经营者利用算法进行价格歧视，例如，对新老用户制定不同价格、对不同地区的消费者制定不同的价格等行为。从根本上来讲，“淘宝省钱卡” 地区不同福利不同的做法，是为了谋一己私利而漠视消费者权益。事实上，电商平台如此“聪明”对自身形象及发展尤为不利，这不仅是对消费者权益赤裸裸地侵害，更涉嫌触犯法律。

据《反垄断法》第三章第十七条，滥用市场支配地位的行为就包含了“没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇”。国家市场监管总局发布的《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》中，对构成差别待遇的因素进行列举，包括基于大数据和算法，根据交易相对人的支付能力、消费偏好、使用习惯等，实行差异性交易价格或者其他交易条件等等。这就意味着，无论基于什么原因，滥用市场支配地位，在不同地区设置差别待遇，终归于法于情难容，会受到应有的法律惩治。

针对“淘宝省钱卡”的价格歧视，一方面需要电商平台加强自我监督和审视，别让“中听”的产品“不中用”；另一方面市场监管部门应当及时跟进，对于涉嫌存在违法违规的行为依法惩治。当然，消费者在面对此类现象时，也应增强维权意识，唯有更多消费者敢于“较真”，不法平台和商家才不敢再动歪脑筋。（杨玉龙）

来源： 光明网-时评频道

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