台湾理发店洗头价格，专业理发店的服务

极简，意味快速高效，以量取胜

极简，意味着可复制性高，可快速扩张

有的时候，服务并非是越多越好，有时候，去服务化，反而能更受欢迎。正如一家来自台湾高冷的连锁理发店。它除了理发，不提供其它任何服务，包括洗头，就连收银都由顾客自助完成。但即便如此，它仍然顾客盈门，平均每天服务400多个客户，在台湾开了200家分店。到这家店理发，通常只有两个步骤：

1、在店门口将10元钱投入自助式电子验钞收款机，领取小票，等待叫号；

2、听到叫号，坐下，理发。

几分钟后，顾客就可以离开。头上的碎发怎么办呢？店里配有真空吸发器，在头部扫动一圈，就可以清除碎发，还兼具头部按摩功能，极省时间。

这样的店生意怎么样呢？

据说单店一天（日常营业时间8-10小时）最多可以有400单生意，高峰期的话每天差不多4000上下的营收额。而一家店，一般只有2-3名理发师。也就是说，每个理发师每天可以服务100-200人。这效率绝对是普通理发店无法想象的。

为什么服务少了，人们反而更喜欢呢？

因为对很多人，尤其是那些惯于以短发傲然于世的男性来说，理发实在是件痛苦的事情——长时间一个人呆呆的坐着，不但无事可做，而且还不能乱动，自己的脑袋还要让别人任意摆布。现在理发的标配至少包含四个步骤：洗头、理发、再洗、吹干。稍微上点档次，洗发过程必然还包含了头部按摩。从这开始，洗发妹及此后的理发师就会絮絮叨叨和你唠家常——推销会员卡。

其实，唠家常最主要的目的是为了让顾客不感觉时间漫长——其实会员卡还没被发明出来之前，理发师就已经开始被培训聊天的能力了。高冷的这家理发店反其道而行——与其用更多的服务来减轻痛苦，不如取消服务，让人感觉不到这种痛苦。

那么他们是怎么做的呢？

首先，他们的连锁店只开在大型连锁超市内：如沃尔玛，借助品牌大超市的形象和整洁的环境，先天保证了强大的客流量。

其次，收银由自助式电子验钞收款机，而且不设找零，只收10元人民币（大陆分店），用自动化设备减少人力。此外，以“快”为先，在明确你的剪发需求后，马上开工，中间根据你的反馈快速修剪，完活儿后迅速拿吸发器在你头上像吸地板一样吸除碎发。理发师只理发，不洗头，更不会和顾客拉家常，就连语言精练的都恨不得用古汉语了，更别说推荐产品之类的“过度服务”。每次理完发，拿掉披衣后，理发师一边按电子叫号，一边快速清理地上碎发，便捷、快速。

再者，店内标识统一：店面一般都用蓝白为主色调，给人干净、简洁的感觉，就连光头的人都恨不得进来拿电推子推俩下。店面的面积也都是标准化，大约10平方米左右，收纳空间设计合理，全部是暗藏式收纳柜设计。

最后，保持整洁干净：每一间店都有紫外线消毒柜，对理发器具统一消毒。

总之，快速、简洁是这家理发店的唯一目的。这家理发店2012年登陆厦门，现在已经开设了10家分店。

小编观点：

典型的美国西南联合航空或国内春秋航空的做派，客户定位绝对清晰，流程绝对“泰罗制”，服务绝对简洁。

在当下企业被“某某捞”、“某某牛腩”追求精细服务、精致品味感动得一塌糊涂，都在迫不及待效仿，喊着为客户提供特色增值服务，期待客户为之欢欣感动时，不妨看看这家快剪连锁，利用了反向思维带来的破坏性创新——“去服务化”，这也恰恰符合了我们的非对称思维中的差异化。

有时，客户对服务行业的首要诉求不是服务的“精细”，而是“快”。这种“去服务化”的模式如果定位准了客户群，同样可以发挥强大攻击力，在普遍强调打造完美客户体验的激烈市场中，稳占一席之地；在激励的红海竞争中打造出一片蓝海。

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