一个适合宝妈、大学生的兼职阿里巴巴云客服怎么做？

今天跟各位分享一个适合宝妈、大学生的兼职，“阿里巴巴云客服”。

这个兼职属于淘宝外包客服，负责接待进入淘宝咨询的客户，解答客户提出的问题，在家里也可以办公，薪资按班次算，每周最少24小时。

1、工作任务

主要以在线沟通的方式处理淘宝和天猫平台用户咨询的问题，也会让你使用语音进行服务跟踪和处理。

2、适合人群

没有电商经验，但是对运营感兴趣的朋友。

想利用课余时间兼职赚钱的大学生。

在家带孩子的宝妈。

3、报名流程

淘宝首页-我的淘宝-更多-搜索“客服招聘”。

完善自己的“我的简历”完善的资料越详细越好。

认证中心，做好认证你抢到任务的概率更大一些。

4、其它报名渠道

微博搜索阿里巴巴云客服，可以看到每月的报名信息和报名时间。

微博超话招募：关注官方账号-与官方微博互动-超话每日签到-填写表单。

5、基础要求

学历：高中及以上

打字速度：每分钟60字以上

普通话：标准，具有良好的沟通表达能力

其它：时间充裕，有独立安静的环境。

6、硬件及软件要求

电脑操作系统：当前仅支持windows10

电脑设备要求：主频≥2.0GHz、核心数≥4、内存≥8GB

电脑软件安装要求：上班电脑需安装虚拟办公桌面（简称云PC），上线服务需在云PC启动状态下工作

其它硬件：需自行购买定制款天猫精灵，安装云镜插件，上线服务需在云镜插件启动状态下工作

网络：宽带≥10Mbps

7、福利

报酬：以计件为主，多劳多得

津贴：定制款天猫精灵补贴，每月完成规定任务服务量即可领取

技能培训：免费提供电商服务相关的技能认证

文化活动：不定时开展系列文化活动，有丰富周边礼品

刚开始不要期望会有很高的收入，新手不会有太多的班次安排，不过做的时间越久，机会就越多，要多去争取，多去尝试。

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