哪里可以代缴社保(社保代缴四大平台)

记者 高雅洁 通讯员 张晓明

今年,青岛市社保中心在市北分中心社保服务大厅创建了青岛市首个“社保服务驿站”,推出帮办代办、适老关爱、便民利民、志愿帮扶等多元化特色服务。该驿站启用以来,为市民企业解决急难问题560余件,受理帮办代办事项140余件,为老弱病残孕等特殊群体提供一站式服务180余次。

帮办代办、适老关爱、志愿帮扶……青岛推出首个“社保服务驿站”

聚焦参保企业和群众的“急难愁盼”问题,青岛市社保中心积极探索社保服务模式创新,在市北分中心社保服务大厅创建了青岛市首个“社保服务驿站”,着力打造有温度、有情怀的社保服务品牌。

“社保服务驿站”针对办事群众“急难愁盼”问题推出了特色帮办代办服务。市民在办理社保业务时遇到的急事、难事、复杂事等特殊事项,由驿站帮办员协调各部门处理解决,让群众“少跑腿”“更省心”。驿站还设立“办不成事”反映窗口,针对群众对政策和服务不满意等情况,及时开展“一对一”交流沟通,将矛盾问题及时化解。

帮办代办、适老关爱、志愿帮扶……青岛推出首个“社保服务驿站”

针对市北区社保大厅老年人等特殊群体较多的特点,“社保服务驿站”推出适老助残关爱服务。老弱病残孕办事人员无需在大厅抽号排队,可直接到驿站享受“一站式”暖心社保服务。驿站工作人员还制作了智能手机使用图解,“手把手”教老年人使用手机查询养老金发放明细等常用社保信息,用手机刷脸进行养老待遇认证等智能化技术,用细致、周到、贴心的服务提升社保经办的温度。

“社保服务驿站”还设置政策宣传栏,结合大厅宣传屏,定期发布高频事项办理指南、办理注意事项、热点政策解读等内容,为市民普及社保政策,提供办事指导。驿站还以大厅现有的便民服务为基础,为市民提供应急药、防疫物品、雨伞等便民物品,为老年人配备老花镜、放大镜、轮椅等服务设施。

此外,市社保中心市北分中心还成立青年志愿服务小分队,以“社保服务驿站”为载体,在常规性政策宣传引导、敬老助残等志愿服务的基础上,开展经常性的志愿服务项目,比如在传统节日增加企业社区宣讲活动,结合时事开展爱心捐赠活动等。

据了解,“社保服务驿站”启用以来,为市民企业解决急难问题560余件,受理帮办代办事项140余件,为老弱病残孕等特殊群体提供一站式服务180余次。

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