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快递人员通过向快递公司提供劳务获得劳动报酬，其薪酬水平的高低受到一定因素的影响，影响因素如下，具体内容见下表10-1。

表10-1 快递人员的薪酬影响因素

影响因素

因素说明

地区和行业工资水平

工资水平所在地工资标准，影响着当地人员的总体薪酬标准

劳动力市场供求状况

目前市场上快递人员是供大于求还是供不应求，严重影响着快递人员是否能满足市场需要，很大程度上影响着工资水平

企业工资支付能力

一个企业经营状况的好坏，决定着员工所能获得的工资的最高标准

劳动绩效

快递人员主要是靠计件考核工资的，绩效的好坏，是工资高低的决定因素

工作区域

由于快递人员是靠计件考核，工作区域发展水平的好坏、人员多少也影响着员工工资

10．2．1 快递人员的薪酬构成设计

薪酬反映了企业的分配哲学，即依据怎样的原则确定员工薪酬。鉴于快递人员的工作特点，主要采用底薪+提成的薪酬模式。

（1）快递人员底薪设计

①需考虑的因素

企业在设计快递人员底薪时，需要综合考虑以下3方面因素。

表10-2需考虑的因素

影响因素

具体说明

市场水平

企业在设计快递人员底薪时，应充分考虑当前劳动力市场的水平，底薪的高低与市场水平有着非常重要的联系

行业水平

行业水平是指企业所在行业的整体水平，主要包括行业盈利水平、行业竞争水平、行业发展前景及行业薪资水平等

公司水平

公司水平主要体现在公司的支付能力和公司发展阶段等方面。快递人员底薪应控制在企业人力成本支付限度以内

②底薪的形式

底薪为快递人员提供了根本的生活保证。快递人员的底薪形式一般为无责任底薪，即只要按照公司的规范开展工作就可以拿到相应的工资。

③底薪的设计

快递人员的底薪设计可按职级、资历等进行划分。其中，职级划分又可分为按管理晋升层级和专业发展层级两种途径划分，具体如下表所示。

表10-3设计示例

按管理晋升层级划分

业务员

业务主管

区域业务主管

业务经理

____元

按专业发展层级划分

初级业务员

中级业务员

高级业务员

资深业务员

____元

依工作资历划分

1年以下（不含）

1～2年

3～5年

5年以上

____元

（2）快递人员提成设计

①提成比例设计

在快递收发提成制度下，快递人员获得的报酬和快递的收发具有正相关性，即收发的快递越多获得的收入就越高。但是提成比例的设计也是一个重点和难点，比例设高了，对员工的激励增大，但企业的利益相对降低；设低了，对快递人员的激励作用降低，不能促使其积极主动的工作，从而也导致企业的利润降低。那么，提成比例应该怎么设计呢？下图10-4提供了一点建议。

图10-4 快递提成设计

②提成兑现设计

针对快递人员工作特点，提成兑现时间可按以下方式，具体见下表。

表10-4 提成兑现设计

兑现时间设计

说明

按照自然时间

可以按一个月为一个周期来兑现提成

即时提成

即当天或当时兑现提成，如针对兼职人员等临时工可采取此方式

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快递员工资被老板扣了怎么办，老板扣我工资怎么办

10．2．1 快递人员的薪酬构成设计

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